步驟一

被保人登陸投保人金管家APP（身故受益人變更的資格人是被保人，大家不要弄錯了哦?。?，選擇“保單服務”

步驟二

在更多服務中選擇“受益人變更”

步驟三

選擇需要辦理身故受益人變更的保單

步驟四

選擇“身故受益人”，并點擊“更改”

步驟五

輸入新受益人姓名、性別、證件類型、證件號碼、證件有效期、職業(yè)、與被保人關系、聯(lián)系電話、郵編、地址等信息。

步驟六

選擇批單送達方式。如果選擇“郵件寄送”，將會寄到您的聯(lián)系地址；如果選擇“親往當?shù)乜头行念I取，則需要客戶/該單業(yè)務員到柜臺打印。

步驟七

選擇上傳“文件確認”，上傳被保人和受益人證件正反面后進行人臉識別。（以下圖示為被保人為未成年人，還需上傳投保人證件原件）

在這里要特別提醒：并非所有身故受益人變更業(yè)務都可通過金管家APP自助辦理哦！

目前金管家APP自助辦理只支持以下變更情況：

1、 單個受益人變更

2、 多個受益人變更為一個受益人。

除此之外的情況可連接空中柜員辦理。