設(shè)置管理器－－聲音視頻和游戲控制器－－這個項下面如果沒有AC97或High Definition或其他長串的英文，或者存在黃色的問號。
情況二：點擊桌面左下角開始－－控制面板－－聲音和音頻設(shè)備－－里面的所有設(shè)置都是灰色的，即是不可以用的。如果存在以上兩種情況的任一種，這時你直接到下載“驅(qū)動精靈”軟件，安裝好它后，雙擊打開－－驅(qū)動更新－－勾選“聲音視頻和游戲控制器”－－開始更新－－更新完畢后重啟電腦。如果不存在以上兩種情況，請直接看以下步驟。第③步：如果桌面右下角沒有小喇叭，開始－－控制面板－－聲音和音頻設(shè)備－－勾選上“將音量圖標放入任務(wù)欄”－－確定