需要在電腦上操作。

很多人在使用網(wǎng)易郵箱的時候發(fā)現(xiàn)，有些特定的郵件接收不到，下面就來講解一下解決方法。

首先，檢查一下你的郵箱能否正常接收信件，有沒有被封查，可以通過其他郵箱向你的網(wǎng)易郵箱發(fā)送信件檢查。

如果能收到，那么可以進(jìn)行下一步，在網(wǎng)易郵箱界面找到其他文件夾，點(diǎn)擊進(jìn)入界面，

在列表里找到垃圾郵件點(diǎn)擊進(jìn)入，看是否在垃圾郵件里面，有的時候因為網(wǎng)易郵箱的自動攔截會把普通郵件認(rèn)為是垃圾郵件。

如果垃圾郵件里也沒有，那么還有一個方法，就是在網(wǎng)易郵箱設(shè)置里面，找到黑白名單設(shè)置，在白名單里添加你要接收信件的收信人，設(shè)置好了之后就可以正常接收到郵件啦