天貓買到假東西怎么辦 解決方法
時(shí)間:2019-07-30熱度:
淘寶天貓買到假貨怎么辦,現(xiàn)在的年輕人都是經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)購的,現(xiàn)在網(wǎng)上假貨也很多,如果在網(wǎng)上買到假貨怎么樣處理呢。
1.天貓現(xiàn)在大部分商品都支持7天無理由退貨的,如發(fā)現(xiàn)或者懷疑自己買到的東西是假貨,在7天范圍之內(nèi)是也可以直接申請(qǐng)無理由退貨。
2.如自己有證據(jù)證明買到的是假貨,可以先跟商家進(jìn)行溝通,要求對(duì)方進(jìn)行賠償自己的損失。
3.如溝通解決不了的,也向天貓申請(qǐng)投訴,進(jìn)行舉報(bào)。
4.如想要快點(diǎn)的話,可以直接撥打天貓客戶,轉(zhuǎn)人工服務(wù)進(jìn)行。
5.比較嚴(yán)重的話,還有就是可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商部門進(jìn)行投訴,舉報(bào)。
*好在維權(quán)的時(shí)候,記得保護(hù)自己隱私等安全。