京東商城如何投訴京東自營商家 京東商城怎么投訴京東自營商家
時間:2019-10-08熱度:
怎么投訴京東自營店?
相對于自營,還有一種是非自營模式,也就是京東提供銷售平臺,由廠家或者其他商家發(fā)貨,京臺向商家收取平臺使用費用,這就和淘寶是同一模式。
簡單的說,京東只是提供平臺。這種模式下,你可以把京東類比成商城,商城所有的門面是用來出租的,消費者買東西是直接向商家買,而不是商城,如果出現(xiàn)問題,*責任是找商家,如果處理不了存在爭議,那么商城會出面予以協(xié)調(diào)。
消費者可以在我的京東-左側(cè)菜單“意見建議”中投訴即可?;蚴侵苯诱揖〇|客服投訴。