申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。

價(jià)格保護(hù)是指：為了更好的提升您的購物體驗(yàn)，即如您在京東網(wǎng)站購物，如商品出現(xiàn)降價(jià)，在價(jià)保規(guī)則范圍內(nèi)，將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。注：差額根據(jù)客戶實(shí)際支付金額計(jì)。

一、家用電器商品

您可在訂單商品簽收之前或簽收30天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保。如申請(qǐng)成功，未付款的訂單，您可按照申請(qǐng)通過后的商品價(jià)格支付；已付款訂單，將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。

二、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品

您可在訂單商品簽收之前或簽收7天內(nèi)申請(qǐng)價(jià)保。如申請(qǐng)成功，未付款的訂單，您可按照申請(qǐng)通過后的商品價(jià)格支付；已付款的訂單，將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。

注：日用百貨類是指母嬰、食品飲料、美妝個(gè)護(hù)、酒類、寵物生活、農(nóng)資綠植、玩具樂器品類下的商品。

三、圖書商品

您可在訂單商品簽收之前申請(qǐng)價(jià)保。如申請(qǐng)成功，未付款的訂單，您可按照申請(qǐng)通過后的商品價(jià)格支付；已付款的訂單，將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。

四、價(jià)保說明

1、非京東網(wǎng)站（www.jd.com）購買的商品不支持價(jià)保；

2、無效訂單不支持價(jià)保，如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單等；

3、已經(jīng)申請(qǐng)售后的訂單不支持價(jià)保；

4、售后返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保；

5、先款訂單未支付的，不支持價(jià)保；使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià)；

6、除家電、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨、圖書品類的自營(yíng)商品之外的其他商品不支持價(jià)保，比如團(tuán)購/機(jī)票/彩票/充值/點(diǎn)卡/合約計(jì)劃/第三方商品等；

7、申請(qǐng)價(jià)保時(shí)，商品無貨、正在參與*、限購的，不支持價(jià)保；

8、套裝商品、商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持價(jià)保；

9、超過價(jià)保周期或商品價(jià)格未發(fā)生變化的不支持價(jià)保；

10、訂單”等待打印“狀態(tài)之前、訂單鎖定狀態(tài)系統(tǒng)不支持價(jià)保；

11、其他網(wǎng)頁有特殊說明的商品不支持價(jià)保；

12、購買前無贈(zèng)品，購買后有贈(zèng)品，商品本身未降價(jià)，不支持價(jià)保，含贈(zèng)品商品申請(qǐng)價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品金額；

13、目前商品直降、滿減、折扣、買M免N可支持價(jià)保；

14、以客戶申請(qǐng)或反饋時(shí)的價(jià)格為準(zhǔn)。

五、價(jià)保返還方式

1、如您是通過京東網(wǎng)站自行申請(qǐng)的價(jià)保，價(jià)保成功后，將按照您的訂單的原支付路徑贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)。

2、如您是聯(lián)系客服申請(qǐng)的，贈(zèng)送方式以客服實(shí)際操作為準(zhǔn)。