淘寶為什么看不到買家的評(píng)價(jià) 淘寶看不到買家的評(píng)價(jià)的原因
一、買家評(píng)價(jià)后賣家也要評(píng)價(jià),這樣雙方評(píng)價(jià)后在30分鐘內(nèi)才會(huì)在店鋪中顯示。
二、如果買家評(píng)價(jià)了后,需要進(jìn)入訂單,可以看到【對(duì)方已評(píng)價(jià)】,這時(shí)點(diǎn)下面的【評(píng)價(jià)】,如下圖:
點(diǎn)進(jìn)去直接選擇評(píng)價(jià)類型,再寫評(píng)語,提交后就可以了。
目前淘寶評(píng)價(jià)解釋只有中評(píng)和差評(píng)的評(píng)價(jià)解釋才會(huì)在寶貝詳情頁面顯示,好評(píng)的評(píng)價(jià)解釋不會(huì)直接在寶貝詳情頁面顯示。
在首頁信譽(yù)評(píng)價(jià)里能看見評(píng)價(jià)解釋。
當(dāng)評(píng)價(jià)被“隱藏”,則該條評(píng)價(jià)暫時(shí)不會(huì)在【信用評(píng)價(jià)】頁面顯示出來。評(píng)價(jià)不顯示的狀態(tài)有以下幾種:
1、在評(píng)價(jià)的有效期內(nèi),如果只有單方評(píng)價(jià),則該評(píng)價(jià)會(huì)暫時(shí)“隱藏”,只有當(dāng)另一方也評(píng)價(jià)之后,雙方的評(píng)價(jià)才會(huì)顯示出來。需要注意的是:
a:如果一方給予另一方的評(píng)價(jià)是“中評(píng)”或“差評(píng)”,交易雙方互評(píng)后,評(píng)價(jià)內(nèi)容將在交易雙方全部完成評(píng)價(jià)的48小時(shí)后顯示;
b:如果過了評(píng)價(jià)的有效期,另一方還沒有評(píng)價(jià),隱藏狀態(tài)會(huì)失效,顯示單方評(píng)價(jià)。如果單方給的是好評(píng),系統(tǒng)會(huì)在評(píng)價(jià)期15天后給予評(píng)價(jià)方默認(rèn)好評(píng),雙方評(píng)價(jià)都顯示;如果單方給的是差評(píng)或中評(píng),評(píng)價(jià)內(nèi)容將在評(píng)價(jià)期滿的48小時(shí)后顯示。
c:如果雙方都給了好評(píng),“自來買家評(píng)價(jià)”沒有在評(píng)價(jià)頁面顯示,賣家可以點(diǎn)擊全部評(píng)價(jià)進(jìn)行查看。
2、當(dāng)您發(fā)起“惡意評(píng)價(jià)”的投訴之后,被投訴方給出的相應(yīng)評(píng)價(jià)會(huì)自動(dòng)暫時(shí)“隱藏”,等投訴處理結(jié)束,依據(jù)投訴處理結(jié)果判斷:如果是撤銷,則恢復(fù)該條評(píng)價(jià);如果投訴成立,則刪除該條評(píng)價(jià)。
3、當(dāng)工作人員發(fā)現(xiàn)您有涉嫌炒作信用度的相關(guān)可疑評(píng)價(jià),會(huì)將相關(guān)評(píng)價(jià)暫時(shí)“隱藏”不顯示,并通知您提供相關(guān)憑證;等審核完畢,刪除或恢復(fù)評(píng)價(jià)。
4、在交易過程中,如果您有修改過交易價(jià)格,并且將價(jià)格修改到很低會(huì)被系統(tǒng)核實(shí)到有涉嫌炒作信用度的情況,雙方評(píng)價(jià)會(huì)被刪除,并且此類評(píng)價(jià)刪除是無法恢復(fù)的,建議您在調(diào)整交易價(jià)格時(shí)勿將價(jià)格修改得過低。