在知識(shí)星球幫助反饋內(nèi)，有時(shí)候碰到要求退款的，退款原因各種各樣，之前是通過(guò)知識(shí)星球官方公眾號(hào)審核確認(rèn)后在退款（知識(shí)星球用戶(hù)應(yīng)該怎么申請(qǐng)退款）。

現(xiàn)在我們給星主開(kāi)放了退款功能。根據(jù)知識(shí)星球用戶(hù)協(xié)議，加入星球三天內(nèi)，您可以向知識(shí)星球提出退款。三天以上，需要與星主協(xié)商，星主可以自行退款。

1.
對(duì)于星主：覺(jué)得某人不適合在星球內(nèi)，可以移除該成員，選擇退款后，該成員將無(wú)法再次加入星球（即使付費(fèi)也無(wú)法加入，由知識(shí)星球收取的 5%
手續(xù)費(fèi)，知識(shí)星球也將返還），如果選擇不退款，在付費(fèi)期限內(nèi)，成員仍然可以無(wú)限次進(jìn)入星球。

2. 對(duì)于星成員：對(duì)星球內(nèi)容不滿(mǎn)意，可以跟星主協(xié)商退款，星主可以選擇退款后移除。

星主具體操作方法如下：

1. 進(jìn)入星球，點(diǎn)擊右上角 “三” 設(shè)置，在點(diǎn)擊「星球成員」；

2. 選擇你需要移動(dòng)的成員（iOS系統(tǒng)左滑動(dòng)，安卓系統(tǒng)長(zhǎng)按），點(diǎn)擊「移除該成員」；

3. 選擇退款后，點(diǎn)擊確定即可（退款會(huì)自動(dòng)從星主錢(qián)包扣除）。

另外，款項(xiàng)全額退還，星主選擇退款時(shí)，之前由知識(shí)星球收取的 5% 手續(xù)費(fèi)，知識(shí)星球也將返還。