由于注冊了多個賬號，導致了游戲數據的不統(tǒng)一。之前在QQ空間里玩兒，后來又在手機上下載并重新獲取了消消樂號。即便更新后仍使用QQ登錄，關卡卻是不一樣的。

 更新時所用的下載工具與最初下載是不一致導致數據混亂。下載時用的百度手機助手，而更新時用了另一款手機助手，就會導致這樣的問題。

 如果在更新后游戲登陸中選擇了游客登錄，那么游戲會從第一關重新開始。

解決方法：

卸載新裝的消消樂軟件。更新后的消消樂號與之前的不一樣，而且在游戲設置中并不能修改消消樂號，所以卸載時必須的。

在最初下載的地方重新下載。如果忘記的話，可以試一試在手機的應用中心里下載，或360手機助手等。

如果最初在下載游戲的軟件已被卸載，并且用戶不記得所用軟件的話，可以打開手機的應用中心，有個“下載”的圖標，點擊會顯示“已安裝”和“不在設備上”。不在設備上的軟件就是曾經安裝過的軟件了。