如果京東白條被鎖定是因?yàn)檫B續(xù)多次輸錯(cuò)交易密碼的話，一般過(guò)24小時(shí)就會(huì)自動(dòng)解除，客戶去重置密碼即可。

而若是因?yàn)檫€款逾期才導(dǎo)致賬戶被鎖的話，那要想賬戶解凍，必須先趕緊還清欠款，然后好好養(yǎng)信用，等之后個(gè)人信用度提升回來(lái)，屆時(shí)賬戶才有可能恢復(fù)正常。但由于受損的信用很難快速修復(fù)好，所以賬戶短時(shí)間內(nèi)是解凍不了的，建議客戶先養(yǎng)三到六個(gè)月的信用再說(shuō)。

1、打開京東金融app，直接點(diǎn)開白條可用額度，便可進(jìn)入到下一個(gè)界面。

2、在該界面中，點(diǎn)擊屏幕下方的“設(shè)置”按鈕。

3、在彈出的頁(yè)面中可以看到“賬戶安全”選項(xiàng)，點(diǎn)擊該選型進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面。

4、在賬戶安全界面點(diǎn)擊“解鎖白條賬戶”選項(xiàng)。之后按照提示輸入手機(jī)號(hào)及接收到的驗(yàn)證碼，完成身份驗(yàn)證操作。

5、以上操作完成后，頁(yè)面如下顯示就代表解鎖操作完成了。