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社區(qū)團(tuán)購(gòu)“大敗局”:多家平臺(tái)“鳴鑼收兵”,美團(tuán)干不過(guò)拼多多?

時(shí)間:2022-11-26熱度:

興盛優(yōu)選節(jié)節(jié)敗退、關(guān)閉九省業(yè)務(wù),京喜拼拼僅余河北廊坊和北京,包括美團(tuán)優(yōu)選在內(nèi)的美團(tuán)新業(yè)務(wù)半年虧損超150億元;“老三團(tuán)”成員同程生活、十薈團(tuán)的接連倒閉……當(dāng)初興致沖沖入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的資本巨頭們,“鳴鑼收兵”了?

幾輪鏖戰(zhàn)下來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)洗牌加劇,僅剩拿下近一半市場(chǎng)份額的拼多多旗下多多買菜開始局部盈虧平衡,本地生活服務(wù)*平臺(tái)美團(tuán)為何干不過(guò)拼多多?

燒錢模式結(jié)束,商家傭金率也在大幅下滑,團(tuán)長(zhǎng)還愿意干嗎?

從剛開始興起時(shí)的資本火熱賽道,到如今的頻頻撤退,社區(qū)團(tuán)購(gòu)真如一開始輿論所言“資本恰爛錢”而遭“反噬”?

興盛優(yōu)選關(guān)閉九省業(yè)務(wù)

多家平臺(tái)“鳴鑼收兵”

當(dāng)初社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“攻下”的城,如今又一座一座地還了回去。

近日,社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部平臺(tái)興盛優(yōu)選突然宣布退出河南、山東、四川、重慶4個(gè)省份,而就在2個(gè)月之前,興盛優(yōu)選剛剛宣布陸續(xù)撤出山西、江蘇、浙江、河北和安徽五省。

11月25日,記者查詢興盛優(yōu)選平臺(tái)發(fā)現(xiàn),目前興盛優(yōu)選僅剩下湖南、湖北、江西、廣東、陜西、貴州、廣西、福建8省,以及河南信陽(yáng)市、四川成都、安徽池州、浙江衢州4個(gè)宣布退出的省份城市還存在運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。也就是說(shuō)短短2個(gè)月時(shí)間,興盛優(yōu)選就關(guān)閉了超5成運(yùn)營(yíng)省份的業(yè)務(wù)。

興盛優(yōu)選小程序選擇地址界面

據(jù)證券日?qǐng)?bào)報(bào)道,對(duì)于此次關(guān)閉4省業(yè)務(wù)的原因,興盛優(yōu)選相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱,“撤城主要是鑒于復(fù)雜多變的外部大環(huán)境以及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,公司選擇主動(dòng)收縮,其目的主要是降本增效?!?/p>

要知道,興盛優(yōu)選可是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“開山鼻祖”,和同程生活、十薈團(tuán)被稱為社區(qū)團(tuán)購(gòu)“老三團(tuán)”,在2020年6月以前是社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)中*的“扛把子”。

來(lái)源:國(guó)金證券

其實(shí)細(xì)細(xì)看來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道上“節(jié)節(jié)敗退”的豈止興盛優(yōu)選?

今年6月,作為京東主攻下沉市場(chǎng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)京喜拼拼在全國(guó)各地關(guān)閉相關(guān)業(yè)務(wù),截至目前,僅剩下北京、河北廊坊兩地存在運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

想當(dāng)初,京東在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上可是下了“血本”的。在資本“征戰(zhàn)”社區(qū)團(tuán)購(gòu)的元年,也就是2020年,京東向興盛優(yōu)選投資7億美元,緊接著京喜拼拼正式進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu),半年內(nèi)擴(kuò)張至廣東、上海、山東、江蘇等地區(qū)。

然而,令人唏噓的是,僅一年半的時(shí)間,京喜拼拼就已全面收縮,獨(dú)剩北京、河北廊坊兩地。

京喜拼拼小程序界面

今年上半年,本地生活*平臺(tái)美團(tuán)雖然社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額達(dá)38%,但包括美團(tuán)優(yōu)選在內(nèi)的新業(yè)務(wù)卻虧損152.43億元,好消息是比去年同期虧損幅度略有收窄,同比減虧7.8%。

但縱觀美團(tuán)上半年財(cái)報(bào),美團(tuán)虧損的主因就在于包括美團(tuán)優(yōu)選在內(nèi)的新業(yè)務(wù)出現(xiàn)虧損。今年上半年,包括餐飲外賣在內(nèi)的核心本地商業(yè)業(yè)務(wù),為美團(tuán)貢獻(xiàn)129.66億元經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),同比增長(zhǎng)35.9%,可以看出,美團(tuán)新業(yè)務(wù)所帶來(lái)的虧損,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)所賺到的錢。

此外,伴隨著“老三團(tuán)”成員同程生活、十薈團(tuán)的接連倒閉,目前,“老三團(tuán)”的市場(chǎng)地位早已被多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、淘菜菜組成的“新三團(tuán)”所替代。

同行還在賠錢,

拼多多局部盈虧平衡?

實(shí)際上,2016年才是社區(qū)團(tuán)購(gòu)元年,那一年,“你我您”社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在湖南長(zhǎng)沙成功孵化,社區(qū)團(tuán)購(gòu)由此興起。2020年,資本入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,緊接著互聯(lián)網(wǎng)大廠“燒錢”砸賽道的模式也落在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上,“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”“百團(tuán)大戰(zhàn)”由此點(diǎn)燃:滴滴推出社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌“橙心優(yōu)選”,美團(tuán)宣布推出“美團(tuán)優(yōu)選”,拼多多的“多多買菜”上線,蘇寧菜場(chǎng)在北京上線……

彼時(shí),輿論襲討互聯(lián)網(wǎng)大廠進(jìn)軍“賣菜”,有不少聲音表示,資本巨頭是不給小攤小販活路,擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,長(zhǎng)此以往,會(huì)造成菜市場(chǎng)都是“資本壟斷”的局面。

不過(guò),幾輪鏖戰(zhàn)下來(lái),曾經(jīng)以為的資本“熱錢”賽道開始逐漸格局分明,花重金砸賽道的資本巨頭們也紛紛撤退,僅剩拿下近一半市場(chǎng)份額的拼多多開始局部盈虧平衡。

2021 年以來(lái),政府出臺(tái)反壟斷政策,直指互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),禁止低價(jià)傾銷、大數(shù)據(jù)殺熟等行為,疊加疫情沖擊,靠巨額補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的“燒錢”模式已經(jīng)不再可行,同城生活、十薈團(tuán)等公司退出,目前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)形成了多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選“雙寡頭”的競(jìng)爭(zhēng)格局。

國(guó)金證券披露的數(shù)據(jù)顯示,截至2022年4月,多多買菜社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額45%,成為行業(yè)老大,美團(tuán)優(yōu)選達(dá)38%,位列市場(chǎng)第二。

多金又有“燒錢”經(jīng)驗(yàn)的資本巨頭們,為何干不過(guò)“后起之秀”拼多多?

先來(lái)看看多多買菜的成績(jī)。從GMV(商品交易總額)來(lái)看,早在2021年3月份,多多買菜就已開始超過(guò)美團(tuán)優(yōu)選,成為行業(yè)老大。從2021年9月開始,多多買菜的日均單量也已經(jīng)開始超過(guò)美團(tuán)優(yōu)選,并逐漸拉大日均單量的差距,站穩(wěn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)老大的位置。

想賺錢得走量,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)*重要的就是用戶量。多多買菜之所以能稱霸社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,是因?yàn)樵缫训於ㄐ袠I(yè)老大的基礎(chǔ)——用戶規(guī)模行業(yè)*,2021年活躍用戶為8.7億,占網(wǎng)民規(guī)模的80%,GMV(商品交易總額)為2.44萬(wàn)億,市場(chǎng)份額約10.5%。

來(lái)源:國(guó)金證券

此外,公域流量紅利逐漸見(jiàn)頂,拼多多開始在私域流量上加速布局。2020 年,拼多多推出基于微信生態(tài)的社群團(tuán)購(gòu)小程序——快團(tuán)團(tuán),月活用戶規(guī)模突破5000 萬(wàn)。

在業(yè)界同仁還在虧本的時(shí)候,多多買菜在西北地區(qū)等區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了盈虧平衡,多多買菜為何能在這些地區(qū)不再虧損?

國(guó)金證券傳媒與互聯(lián)網(wǎng)研究團(tuán)隊(duì)證券分析師廖馨瑤分析指出,原因主要有四個(gè):

*,多多買菜推動(dòng)員工本地化改革,部分地區(qū)本地員工占比達(dá) 80%,用工成本大幅降低;

第二,多多買菜設(shè)立“競(jìng)價(jià)機(jī)制+選品機(jī)制”保障低成本采購(gòu),此外,多多買菜 SKU (*小存貨單位)保持在 1000個(gè)左右,擅長(zhǎng)打造高性價(jià)比爆品,需求集中提升上游議價(jià)能力,以此獲取更低采購(gòu)價(jià);

第三,關(guān)閉低效團(tuán)點(diǎn)、網(wǎng)格倉(cāng)和中心倉(cāng)以提升團(tuán)效,降低網(wǎng)格倉(cāng)單件物流成本,此外,較少的 SKU 降低了倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)分揀配送難度,提升分揀效率;

第四,多多買菜“小中央、大地方”+“賽馬機(jī)制”管理模式下,地方自由度較高,在銷售環(huán)節(jié)省區(qū)定價(jià)靈活,在淘汰制壓力下,優(yōu)秀的省區(qū)負(fù)責(zé)人甚至兼并其他省區(qū),地方有動(dòng)力學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

平臺(tái)頻出招“挽回”團(tuán)長(zhǎng)

新玩家不斷入場(chǎng)

伴隨著“燒錢”模式結(jié)束,團(tuán)長(zhǎng)傭金率也在大幅下滑,團(tuán)長(zhǎng)還愿意干嗎?

在大眾眼里,做團(tuán)長(zhǎng)似乎是“0本萬(wàn)利”的生意,只需要提供短暫時(shí)間的場(chǎng)地供應(yīng),傭金就能賺到手。但在兼任多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)徐英(化名)看來(lái),干團(tuán)長(zhǎng)的錢也不容易賺,且越賺越少。

徐英是濟(jì)南市天橋區(qū)制錦市街道一家糧油店的店長(zhǎng),同時(shí)做了多多買菜、美團(tuán)優(yōu)選、興盛優(yōu)選、淘菜菜4家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng),徐英兩間門頭房前20平米的空地專門盛放商品,為儲(chǔ)藏冷凍食品還新買了2個(gè)小型冷藏柜,“做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng)這兩年時(shí)間里,好的時(shí)候每天能打包300多件商品,分裝100份包裹,前前后后打包得2個(gè)小時(shí),這還沒(méi)算給顧客找貨的時(shí)間?!?/p>

“多多買菜的傭金不停往下調(diào),*開始做的時(shí)候能給到15%,現(xiàn)在只給3%左右?!碧岬絺蚪穑煊⑹指锌?,“我這里原先主要是興盛優(yōu)選的客戶,最近興盛優(yōu)選停了,這一停,我這里又少一塊傭金。之前好的時(shí)候一個(gè)月能賺上千,現(xiàn)在傭金一少,這個(gè)工作也沒(méi)動(dòng)力做下去了?!?/p>

徐英的提貨點(diǎn)是附近街區(qū)*大的站點(diǎn),在徐英糧油店的附近還分布著十幾個(gè)小型提貨點(diǎn),白小麗(化名)的餛飩店就是其中一個(gè)小型提貨點(diǎn)。 “傭金不多,我這里一般一天就20來(lái)件商品,能賺出冷凍食品的電費(fèi)來(lái)就很不錯(cuò)了?!?白小麗表示,“一到飯點(diǎn),我這里本來(lái)就忙不開,單為一天多賺這幾塊錢,再忙上加忙真是有點(diǎn)不值當(dāng)了?!?/p>

作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)連接平臺(tái)與顧客的重要一環(huán),團(tuán)長(zhǎng)如若大范圍流失,必然導(dǎo)致社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)。因此,為招募新人團(tuán)長(zhǎng)、降低團(tuán)長(zhǎng)流失風(fēng)險(xiǎn),這些企業(yè)顯然早有準(zhǔn)備。

拼多多的“快團(tuán)團(tuán)”“團(tuán)好貨”、支付寶的“天天團(tuán)”、騰訊的“鵝享團(tuán)”……近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)大廠接連推出不少開團(tuán)工具,從而降低門店成本和準(zhǔn)入門檻,盡可能提升團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量。例如,今年 3 月,拼多多的“團(tuán)好貨”內(nèi)測(cè)版上線,專門針對(duì)個(gè)體團(tuán)長(zhǎng)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),官方選品池來(lái)提供穩(wěn)定貨源、供應(yīng)鏈。

此外,2022年2月起,多多買菜團(tuán)隊(duì)通過(guò)“千人地推”“高額補(bǔ)貼”等方式,開展快遞代收業(yè)務(wù)的推廣,要成為加盟商需要先成為團(tuán)長(zhǎng)。這一舉措意在增加團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量,又能給團(tuán)長(zhǎng)增收,提高團(tuán)長(zhǎng)留存度。

來(lái)源:多多買菜

與此同時(shí),國(guó)金證券研報(bào)指出,隨著業(yè)務(wù)的成熟,對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的激勵(lì)可適度降低基礎(chǔ)傭金,提升激勵(lì)費(fèi)率的比例來(lái)調(diào)動(dòng)其積極性。

有意思的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)這盤棋局上,老玩家不停退場(chǎng)的同時(shí),新玩家還在不斷入局。

今年4月,有消息稱“騰訊系”唯品會(huì)在湖南株洲招募社區(qū)團(tuán)購(gòu)團(tuán)長(zhǎng)。10月中旬,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“生活邨”A輪融資獲投數(shù)千萬(wàn),完成本輪融資后,“生活邨”平臺(tái)將加速與粵港澳大灣區(qū)本地實(shí)體店商家開展合作。今年春天在全國(guó)各地陸續(xù)撤倉(cāng)的橙心優(yōu)選,在夏天又“起死回生”,在甘肅蘭州恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。

眼下,“老三團(tuán)”倒閉的倒閉、收縮的收縮,“新三團(tuán)”已成氣候,如今新玩家入場(chǎng),能否再次攪活社區(qū)團(tuán)購(gòu)這盤棋局,還是個(gè)未知數(shù)。

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