出現(xiàn)這種情況，原因可能是車輛可能被注冊(cè)過(guò)，需要輸入身份證號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證，升級(jí)車主。通過(guò)后才能將手機(jī)和車上的安吉星連接成功。

注冊(cè)安吉星軟件信息只能是擁有安吉星車輛的車。使用安吉星手機(jī)應(yīng)用的前提是，車上有安吉星。 目前安吉星只在通用旗下三個(gè)品牌使用， 雪弗蘭、別克、凱迪拉克。 目前其他品牌還沒(méi)有安吉星的定制車輛。

如果還有問(wèn)題可以打4008201188,按3轉(zhuǎn)到安吉星技術(shù)支持,咨詢技術(shù)客服。

延展回答：

安吉星怎么用：

安吉星系統(tǒng)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“衛(wèi)星定位系統(tǒng)” 安吉星服務(wù)是美國(guó)汽車輔助系統(tǒng)*OnStar的中國(guó)版，在凱迪拉克，雪佛蘭上見(jiàn)的*多其功能偏向于緊急自動(dòng)救援，包括了碰撞自動(dòng)求助、全程音控領(lǐng)航、緊急救援協(xié)助、車況檢測(cè)系統(tǒng)、被盜車輛定位、車門(mén)遠(yuǎn)程應(yīng)急開(kāi)啟、路邊救援協(xié)助、車停位置提示、全音控免提電話很多功能。