1、通過待銷戶手機(jī)號、密碼登錄手機(jī)營業(yè)廳，選擇服務(wù)>辦理>銷戶業(yè)務(wù)；

2、 進(jìn)入銷戶首頁如下圖所示，選擇銷戶原因。點擊【你可能需要】可進(jìn)入一次維系頁面。

3、 下一步進(jìn)入短信驗證碼或ICCID驗證號碼。

4、 如果短信驗證/ICCID驗證通過后，當(dāng)需預(yù)存話費(fèi)大于0時進(jìn)入預(yù)存話費(fèi)校驗頁面：

5、 如果短信驗證/ICCID驗證通過后，無需預(yù)存話費(fèi)時，點擊下一步，進(jìn)入實人驗證階段，上傳身份證正反面，驗證通過后可以點擊下一步。

6、 實人認(rèn)證通過后，點擊下一步，進(jìn)入活體驗證階段，驗證通過后身份驗證階段即成功。

7、實人認(rèn)證通過進(jìn)入余額轉(zhuǎn)出階段，選擇轉(zhuǎn)到聯(lián)通手機(jī)號，目前開放余額轉(zhuǎn)到同省同系統(tǒng)聯(lián)通手機(jī)號(如2/3G用戶可將余額轉(zhuǎn)至2/3G聯(lián)通手機(jī)號，4G用戶可將余額轉(zhuǎn)至4G聯(lián)通手機(jī)號碼）。轉(zhuǎn)余額至手機(jī)號如下圖所示：