打開(kāi)網(wǎng)易考拉后在右下角找到并點(diǎn)擊【我的考拉】選項(xiàng)。

點(diǎn)擊之后會(huì)打開(kāi)網(wǎng)易考拉的個(gè)人主頁(yè)，下拉找到并點(diǎn)擊【幫助與客服】。

在幫助與客服里有很多常見(jiàn)的問(wèn)題，想要聯(lián)系客服的話點(diǎn)擊右下角的【在線客服】。

打開(kāi)在線客服后即可看到右上角的【人工客服】，點(diǎn)擊工客服。

接下來(lái)需要選擇我們遇到的問(wèn)題，一定要選擇自己?jiǎn)栴}相關(guān)的分類(lèi)。

選擇后即可進(jìn)入人工客服界面，這時(shí)候大家就可以把我們的問(wèn)題聯(lián)系給人工客服。

當(dāng)然也可以電話聯(lián)系人工客服，在幫助與客服里點(diǎn)擊左下角的【電話咨詢】即可。