快手團(tuán)購(gòu)支持外賣,直播間可外賣直播帶貨
近日,部分合作商家已將外送服務(wù)延伸至快手,即快手的部分團(tuán)購(gòu)也支持外賣到家。快手客服則表示:目前本地生活團(tuán)購(gòu)訂單暫時(shí)僅支持部分肯德基和海底撈商品外賣/外送。不僅僅是肯德基、海底撈,快手內(nèi)的一些烤肉店的團(tuán)購(gòu)套餐,也標(biāo)注了外賣到家的介紹字樣,并表示支持即時(shí)配送,也就是說(shuō),擁有配送能力的商家正在快手內(nèi)開(kāi)展外賣服務(wù)。
具體購(gòu)買流程是,當(dāng)用戶購(gòu)買帶有“外賣到家”的團(tuán)購(gòu)套餐后,可向商家聯(lián)系進(jìn)行預(yù)約配送,或者在商家指定的微信小程序或第三方APP內(nèi),會(huì)同步快手購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)套餐信息,然后在第三方平臺(tái)填寫(xiě)外賣信息后下單,快手作為平臺(tái)僅提供商品展示和下單,團(tuán)購(gòu)套餐的配送服務(wù)由商家完成。
目前,擁有配送能力的商家已經(jīng)在快手上架外賣團(tuán)購(gòu)套餐,并開(kāi)設(shè)直播間進(jìn)行外賣直播帶貨。
圖注:截圖自快手直播間。
去年1月,界面新聞曾報(bào)道,順豐同城與快手本地生活服務(wù)“同城巨拼”達(dá)成了業(yè)務(wù)合作,順豐同城將為其外賣業(yè)務(wù)提供即時(shí)配送服務(wù)。此外,目前快手開(kāi)展的“同城巨拼”業(yè)務(wù)已經(jīng)成立公司,并陸續(xù)在濟(jì)南、大連、重慶等地啟動(dòng),但后續(xù)該業(yè)務(wù)的聲量并不大。
即便如此,團(tuán)購(gòu)配送的業(yè)務(wù)場(chǎng)景仍然是短視頻平臺(tái)尋求新增長(zhǎng)空間的一個(gè)支點(diǎn)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至去年底,我國(guó)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)5.21億,占網(wǎng)民整體的48.8%。2022年中國(guó)外賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.1萬(wàn)億元。以外賣為代表的餐飲新電商,已經(jīng)發(fā)展為具有萬(wàn)億規(guī)模的新業(yè)態(tài),其中抖音、快手等短視頻平臺(tái)為代表的餐飲新?tīng)I(yíng)銷渠道。
相比快手此番入局,同為短視頻平臺(tái)的抖音早在去年7月,就開(kāi)始嘗試推出餐飲類團(tuán)購(gòu)的即時(shí)配送服務(wù),這一功能叫做“團(tuán)購(gòu)配送”,模式與此次的快手一樣,平臺(tái)并不參與其中,只提供團(tuán)購(gòu)?fù)赓u商品的展示,配送等服務(wù)還是由商家完成。隨后,抖音將處在萌芽中的外賣業(yè)務(wù)進(jìn)一步培養(yǎng),正式上線外賣商城的獨(dú)立界面。
可以預(yù)見(jiàn)的是,外賣市場(chǎng)在未來(lái)仍將保持激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
