打開手機智行火車票 訂單 頁面，點開 火車票，如下圖

在購買的火車票頁面，點開你要退票的火車票，如下圖

點開后在訂購的火車票頁面右下方點開 退票，如下圖

然后頁面會彈出一個退票提醒框，有車票票款和退票手續(xù)費，確定后點擊 確認退票，如下圖

然后就可以看到你已經退票成功，退款將在1-15個工作日退回原支付渠道，在右上角可以點開 退款進度，如下圖