首先，打開(kāi)智行火車票官方網(wǎng)站或者手機(jī)APP，登錄自己的賬號(hào)。在個(gè)人中心頁(yè)面找到已購(gòu)訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入。

然后，在已購(gòu)訂單頁(yè)面找到需要退保的火車票訂單，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

接下來(lái)，在訂單詳情頁(yè)面找到保險(xiǎn)退保選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入退保頁(yè)面。

在退保頁(yè)面，根據(jù)提示填寫(xiě)退保申請(qǐng)表格。一般需要提供一些基本信息，如訂單號(hào)、保險(xiǎn)單號(hào)、退保原因等。填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊提交退保申請(qǐng)。

提交退保申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理退保申請(qǐng)。一般情況下，退保申請(qǐng)會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)得到處理結(jié)果。

最后，根據(jù)處理結(jié)果，智行火車票官方網(wǎng)站或者手機(jī)APP會(huì)將退保金額返還到用戶的支付賬戶中。用戶可以在個(gè)人中心頁(yè)面查看退保金額的返還情況。

需要注意的是，退保金額的返還時(shí)間可能會(huì)有一定的延遲，具體時(shí)間根據(jù)智行火車票官方規(guī)定為準(zhǔn)。