三星手機(jī)使用中出現(xiàn)死機(jī)、卡機(jī)導(dǎo)致機(jī)器無法繼續(xù)使用，請嘗試重啟機(jī)器。若無法重啟設(shè)備，請將機(jī)器送到服務(wù)中心檢查。重啟機(jī)器方式：請同時(shí)按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟設(shè)備。
若手機(jī)使用中經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)的情況，建議：
1.若使用軟件時(shí)出現(xiàn)死機(jī)問題，請檢查該軟件是否有新版本推送，若有，更新軟件版本。若是自行下載的軟件，建議卸載軟件重新安裝或下載其他版本軟件嘗試。
2.查看手機(jī)是否有系統(tǒng)更新推送，將手機(jī)升級到最新系統(tǒng)版本。
3.若無效，請備份手機(jī)中數(shù)據(jù)，將機(jī)器恢復(fù)出廠設(shè)置。
若上述操作后問題依然出現(xiàn)，請您攜帶購機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到服務(wù)中心檢查。