京東正式上線“交易快照”功能,面向所有商品陸續(xù)開通中
時間:2024-10-18熱度:
近日,有網(wǎng)友反饋稱,京東近日已經(jīng)支持了“交易快照”功能。在此之前,京東用戶是無法主動查看交易快照的,但京東客服可以看到。
“交易快照”就是商品的一張照片,記錄了成交當(dāng)時商品的描述信息等,交易快照將作為買賣雙方發(fā)生交易問題時的憑證。
我們在拍下商品的時候,系統(tǒng)會自動生成一張商品快照,如果賣家再對這件商品進行編輯修改,都不會影響已成交商品的信息。不過,京東商品快照保存時間僅“自訂單提交起一年”,超出這一期限就會消失。
據(jù)悉,該功能已于 10 月 15 日陸續(xù)開通,大家可以在【我的 — 我的訂單 — 訂單詳情 — 交易快照】中查看購買訂單的商品快照信息。
值得一提的是:大家需將 App 升級至最新版本才會展示商品快照,若無商品快照查詢?nèi)肟冢稍凇疚业?— 賬戶設(shè)置 — 關(guān)于京東 App】核實是否已更新至最新版本。
京東 iOS 及安卓 App 最新一次更新是在 10 月 16 日,版本號 13.6.1,但更新日志并未提到具體更新內(nèi)容。
