小紅書“點點”新入口上線:當3億人的生活經(jīng)驗遇見AI
自年初 Deepseek 風靡以來,各大平臺都積極擁抱 AI 技術(shù),從電商平臺到內(nèi)容平臺,阿里、騰訊、字節(jié)等大廠,都在為技術(shù)革命層層加碼。2025 年 3 月 19 日,小紅書對 AI 也有了新動作,其旗下的搜索應(yīng)用 AI" 點點 " 上線新入口。此前," 點點 " 僅支持在小紅書站外使用,包括獨立的 APP 和微信小程序。
據(jù)小紅書官方平臺描述,為解決 " 搜攻略總踩雷 "" 搜穿搭總撞款 " 等用戶痛點,新入口的 " 深度思考模式 ",是基于小紅書上億人的真實生活經(jīng)驗,從先分析問題、理清思路,再到一步步找出合適的解題方法,3 秒給出全網(wǎng)靠譜答案!
對于小紅書這樣的內(nèi)容平臺而言,當3.2 億月活用戶的生活經(jīng)驗遇見 AI,會給內(nèi)容生態(tài)帶來怎樣的影響呢?
小紅書押注 AI 搜索,
" 點點 " 新入口的誕生之路
據(jù)悉,用戶體驗 " 點點 " 深度思考模式,只需要將小紅書更新至最新版本,搜索 " 點點 ai" 官方賬號,點擊個人資料頁里的 " 點點 " 即可進入對話,進入與點點的對話頁面,可自動勾選 " 深度思考 " 模式,提出問題后,點點會顯示 " 已精選小紅書等內(nèi)容 ",推理過程中則會顯示其答案引用了平臺筆記。
完成一輪對話后,消息界面會留有 " 點點 ai" 入口,無需每次都搜索官方賬號。另外,也可在筆記的評論區(qū)中輸入 @點點并提出疑問,即可召喚出點點 ai,得到由 AI 生成的回復(fù)。
小紅書押注 AI 搜索,似乎并不意外。其實,一直以來,小紅書除了是公認的內(nèi)容平臺,更被稱為 " 搜索引擎平臺 "。小紅書商業(yè)化團隊發(fā)布的《2024 小紅書搜索推廣白皮書》中的數(shù)據(jù)顯示,平臺 70% 的月活躍用戶存在搜索行為,88% 的搜索行為為用戶主動發(fā)起,90% 用戶表示消費決策會被小紅書搜索內(nèi)容影響,更有高達 42% 的新用戶在*天使用小紅書時會使用搜索功能??梢姡阉鞴δ茉谛〖t書平臺有著舉足輕重的作用。
而小紅書對于 AI 技術(shù)融合的探索也早有苗頭。無論是 2023 年 4 月上線??的,主打中式美學(xué)和國畫風格的 AI 圖像生成產(chǎn)品 "Trik";2024 年 4 月開始測試的自研通用大模型基座 " 小地瓜 ";還是 AI 智能服務(wù)賬號 " 搜搜薯 ",聊天機器人 " 達芬奇 ",雖然結(jié)果不盡人意,卻為 " 點點 " 的誕生累積了根基。
2024 年 8 月,小紅書推出 AI 搜索助手," 點點 "APP 的 iOS 版本;2024 年 9 月,點點又推出了微信小程序版本;童年 12 月,點點內(nèi)測接入小紅書 App,被內(nèi)測到的用戶可在小紅書搜索框使用 AI 搜索新功能 " 問點點 "。
" 點點 " 誕生之初的錨點,是主打 " 專注于生活場景的智能搜索助手 ",包括交通出行、美食推薦、旅游攻略、美妝護膚、購物消費等垂直生活場景,其 " 搜索避坑 " 尤其戰(zhàn)功赫赫。
2025 年 2 月,點點 App 上線深度思考功能,宣傳語是 "DeepSeek X 小紅書 = 點點 ";3 月初,小紅書將此前在 App 中內(nèi)測的 AI 搜索 " 問點點 " 功能下線;直到近期,小紅書正式上線支持深度思考模式的 AI 搜索功能," 點點 " 新入口在全網(wǎng)曝光。
一直以來,用戶對 " 點點 " 的評價都非常不錯,比如 " 點點實在是太好用,我們生活有些不知道的東西或者不知道去哪玩去哪吃都可以問點點 "," 點點簡直就是百科全書 "," 點點幫我省廣告篩選時間,超棒 " ……
基礎(chǔ)此,對于 " 點點 " 的內(nèi)置新入口,用戶期待已久。
AI 搜索 " 點點 ":
新入口上線背后的內(nèi)容生態(tài)
" 克勞銳指數(shù)研究院 " 對搜索引擎、社交平臺、AI 工具三個用戶常用搜索平臺展開調(diào)研,發(fā)布了《需求變遷下的搜索變化——用戶搜索行為盤點》報告,其中數(shù)據(jù)顯示,近 9 成用戶 3 天內(nèi)有搜索行為,33% 的用戶更是每日都在搜索。在龐大的搜索流量之下,由于 AI 技術(shù)的入局,AI 逐漸成為有力決策助手,數(shù)據(jù)顯示,有過半數(shù)受訪者經(jīng)常使用 AI 工具及社交平臺進行搜索。
小紅書作為內(nèi)容社交平臺,此次加碼 AI 搜索,可以說,是通過 " 社交 + 搜索 +AI",借助了兩類平臺豐富發(fā)展的東風,不僅吸引用戶從搜索引擎遷移過來,還為內(nèi)容生態(tài)提供了新的可能。
首先,技術(shù)賦權(quán),需求高效率匹配。小紅書平臺日均筆記發(fā)布量超過 300 萬篇,新入口的上線,意味著小紅書正在通過 " 點點 " 強化站內(nèi)搜索能力,直接觸達用戶,這一設(shè)計降低了使用門檻,提高了使用效率,有望提升用戶留存。
搜索的本質(zhì)是通過篩選用戶的需求進行高效率的匹配,在深度思考模式加持下,點點不僅因為支持引用站內(nèi)筆記生成答案,如 " 筆記 2 和筆記 4 提到…… ",將關(guān)鍵信息結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn),增強了可信度,還激活了小紅書筆記的冷門信息,例如,用戶詢問 " 某某地好吃的火鍋 " 時,AI 可能從三年前的筆記中提取攻略并更新位置信息。
更重要的是," 點點 " 會展現(xiàn)出驚人的場景理解力。比如詢問 " 紹興哪里可以打野 ",點點會先跳出 " 紹興打野指南:春日野菜采摘地推薦 " 的綜合信息,還會延伸 " 野菜辨識指南 "," 周邊配套農(nóng)家樂推薦 "," 相關(guān)位置導(dǎo)航 " 等維度,多模態(tài)的交互,場景化的支持,讓 AI 工具從單純的信息檢索升級為生活決策伙伴。
同時,通過 AI 分析用戶搜索行為,又可以反向引導(dǎo)創(chuàng)作者生產(chǎn)內(nèi)容。例如,近期 " 春日露營攻略 " 搜索量激增,創(chuàng)作者可針對 " 新手裝備清單 "" 營地避坑指南 " 等細分需求創(chuàng)作內(nèi)容,完成 " 人找內(nèi)容 " 到 "AI 懂人 " 的范式轉(zhuǎn)變。
正如喜馬拉雅,作為音頻內(nèi)容平臺,早前,AI 演播的小說還 " 機器味 " 十足,如今喜馬拉雅的音頻技術(shù)已經(jīng)可以讓 AI 多角色、帶感情的演播有聲書、廣播劇。AI 儼然已成為時代變革中的新質(zhì)生產(chǎn)力。
其次,AI 驅(qū)動,商業(yè)突圍新路徑。近日,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《提振消費專項行動方案》提出,促進" 人工智能 + 消費 "。中國消費經(jīng)濟學(xué)會副理事長、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤表示,人工智能技術(shù)可以拓展出多樣化的消費新場景,發(fā)展以 " 人工智能 + 消費 " 為代表的新型消費,可以帶動消費者群體 " 想消費、能消費、會消費、樂消費 "。
目前,搜索依舊是離消費決策最近的一環(huán),能夠幫助商家打通從 " 種草 " 到 " 拔草 " 的最后一公里。尤其是,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶的消費行為路徑,完成了從 " 產(chǎn)品認知 - 明確需求 - 精準搜索 " 到 " 需求泛搜 - 產(chǎn)品認知 - 品牌精搜 " 的轉(zhuǎn)變,比如,過去我們想要買洗發(fā)水,會以產(chǎn)品詞、品牌詞為主,像海爾、飄柔等,甚至會精確到貨號、型號;而現(xiàn)在,比如我們要買化妝品,會先去搜場景詞、功能詞,像戶外防曬、熬夜修復(fù)等,有了認知后,再去搜品牌關(guān)鍵詞。這樣的轉(zhuǎn)變,為依靠 AI 識別趨勢和消費者偏好,提供高度個性化的產(chǎn)品推薦,實現(xiàn) " 需求預(yù)判式消費 " 成為可能,為小紅書的 "AI 搜索 + 消費 " 商業(yè)突圍新路徑提供了條件。
比如,用戶通過深度思考模式,從小紅書筆記內(nèi)容中去建立產(chǎn)品認知,再通過" 泛搜 + 精搜 " 的組合模式,帶給商家轉(zhuǎn)化,從而促進消費,有效構(gòu)建 " 內(nèi)容 - 搜索 - 轉(zhuǎn)化 " 智能閉環(huán)。另外," 點點 " 新入口的上線,將搜索的大規(guī)模流量聚焦在小紅書站內(nèi),能直接承接用戶的高頻需求,也為本地商家提供精準流量入口。
結(jié)語
小紅書 AI" 點點 " 新入口的上線,是其在 AI 技術(shù)應(yīng)用上邁出重要一步,鞏固了小紅書在社交、生活方式等領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
當然,新入口目前來說還是有許多需要升級的地方。正如網(wǎng)友們所說,如何依托深度思考,聚焦用戶需求,提升答案的準確性和邏輯性,甚至根據(jù)用戶個人習慣,生成個性化答案,是需要思考的問題;相比于點點 APP,新入口僅支持文字輸入,語音、拍照功能的接入還有待深化;
除此之外,用戶反復(fù)提到的歷史記錄功能似乎并未完善,小紅書號稱,AI" 點點 " 是生活中的萬能工具箱、個人身心小顧問、吃喝玩樂好搭子、辦事貼心指南,那么就應(yīng)該保持答案的長久性,提供用戶追溯問答的途徑,支持用戶構(gòu)建個人知識庫,甚至自動分類保存旅游、美食等場景的高頻問題答案。
期待未來,小紅書 AI 點點新入口更加強大,助力小紅書成為一個融合內(nèi)容、服務(wù)、交易的 " 生活大腦 ",重塑用戶的生活方式獲取路徑。
