1．學(xué)生注冊(cè)后如何認(rèn)證為本校學(xué)生？

（1）學(xué)生登錄中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)（www.icourse163.org），輸入賬號(hào)、密碼登錄。（請(qǐng)務(wù)必按照注冊(cè)方式選擇登錄方式，例如：手機(jī)注冊(cè)從手機(jī)通道登錄，微信注冊(cè)用微信通道登錄。）

（2）點(diǎn)擊“學(xué)校云”－“學(xué)生認(rèn)證”。按提示框填寫認(rèn)證信息。注意：我校學(xué)生統(tǒng)一認(rèn)證碼為134690。如果認(rèn)證時(shí)，出現(xiàn)“學(xué)號(hào)/認(rèn)證碼有誤”等問(wèn)題，可將問(wèn)題及姓名、學(xué)號(hào)發(fā)送郵件至郵箱xdzheng@xujc.com，由學(xué)校管理員處理。

2．學(xué)生該怎么加入SPOC課程學(xué)習(xí)？

學(xué)生首先要到中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)注冊(cè)，并認(rèn)證。

方式一：由學(xué)生自己選課。完成學(xué)校認(rèn)證的學(xué)生可在學(xué)校云查看所有學(xué)校SPOC課程，選擇相應(yīng)課程加入學(xué)習(xí)（部分課程教師設(shè)有課程加入密碼，請(qǐng)咨詢?nèi)握n教師）。

方式二：由教師統(tǒng)一導(dǎo)入。教師可在“工具－學(xué)生管理－邀請(qǐng)學(xué)生”按照模板導(dǎo)入學(xué)生名單（注：只有完成學(xué)校認(rèn)證的學(xué)生才能導(dǎo)入成功，未完成的無(wú)法導(dǎo)入），學(xué)生無(wú)需另外選課。

3．我選擇的課程沒(méi)有出現(xiàn)在課程列表中怎么辦？

由于疫情，大規(guī)模網(wǎng)上授課可能導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓，可以稍等一下刷新試試；檢查是否使用正確的賬號(hào)登錄，是否有多個(gè)賬號(hào)，是否已完成學(xué)校認(rèn)證。

4．無(wú)法正常觀看視頻？

如果無(wú)法正常觀看視頻，請(qǐng)嘗試進(jìn)行如下操作：

（1）確認(rèn)使用了支持視頻播放的瀏覽器。

（2）清除瀏覽器的瀏覽數(shù)據(jù)及緩存。

（3）關(guān)閉硬件加速。請(qǐng)?jiān)跒g覽器的設(shè)置－顯示*設(shè)置中，將“使用硬件加速模式”（如果可用）一項(xiàng)取消勾選，并重新啟動(dòng)瀏覽器。

（4）檢查網(wǎng)速。可以嘗試在其他視頻網(wǎng)站播放視頻（如優(yōu)酷、土豆等），如果在其他網(wǎng)站仍無(wú)法觀看視頻，那么網(wǎng)絡(luò)連接很可能有問(wèn)題。需要重新連接網(wǎng)絡(luò)或者切換至網(wǎng)速更快的網(wǎng)絡(luò)以實(shí)現(xiàn)流暢的視頻播放。（為了您順利地進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，建議將瀏覽器升級(jí)到最新版本。建議使用IE10及以上，火狐Firefox瀏覽器，及谷歌Chrome瀏覽器。）

5．學(xué)生已經(jīng)認(rèn)證成功，并加入了課程學(xué)習(xí)名單，但是在慕課堂中顯示未認(rèn)證？

部分課程老師創(chuàng)建了自己的班級(jí)慕課堂。慕課堂是一個(gè)微信小程序應(yīng)用，學(xué)生需要在微信中通過(guò)老師公布的慕課堂二維碼掃碼加入慕課堂。但是請(qǐng)務(wù)必注意，學(xué)生掃碼加入慕課堂時(shí)，一定要用原來(lái)在中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)上注冊(cè)時(shí)候采用的方式和帳號(hào)登錄。

6．課程結(jié)束后，我還能繼續(xù)看到課程內(nèi)容嗎？

這將視課程的具體政策而定，有的課程將在課程結(jié)束后關(guān)閉，有的課程允許已選課的用戶查看歷史記錄，也有的課程可能會(huì)對(duì)未選課用戶開(kāi)放部分內(nèi)容，這將由課程團(tuán)隊(duì)決定。對(duì)于關(guān)閉后仍然開(kāi)放的課程，在“我的課程”列表里，可以點(diǎn)擊“查看存檔”查看以往的課程內(nèi)容。

7．提示已被認(rèn)證，怎么辦？

找回原來(lái)已認(rèn)證的登錄方式，不要隨意切換登錄方式。忘記原來(lái)登錄方式的，聯(lián)系管理員解綁后重新認(rèn)證。