京東商城如何申請(qǐng)退款 京東商城申請(qǐng)退款流程
時(shí)間:2021-04-20熱度:
首先,百度上搜索京東并打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),可以掃碼登錄或賬戶登錄,比如點(diǎn)擊賬號(hào)登錄,照提示在*個(gè)文本框中輸入賬戶名,在第二個(gè)框中輸入密碼,點(diǎn)擊登錄。
在網(wǎng)站上方點(diǎn)擊我的訂單,就會(huì)顯示出自己購(gòu)買(mǎi)過(guò)的東西,對(duì)著要退掉的貨品右側(cè)點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。
進(jìn)入退貨的界面,繼續(xù)點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)商品下方的申請(qǐng)按鈕,進(jìn)入單個(gè)商品界面,點(diǎn)擊下方服務(wù)類型后邊的退貨。
界面往下拉,點(diǎn)擊提交原因后面的列表框,選擇退貨原因,如七天無(wú)理由。
在問(wèn)題描述后面的文本框中輸入商品的問(wèn)題,凡上前面有紅星號(hào)的為必填項(xiàng)。
再往下拉,點(diǎn)擊確認(rèn)信息后的修改,可更改返回方式。如選擇快遞至第三方賣家。
再選擇好自己的收貨地址,客戶姓名,手機(jī)號(hào)碼(注意要跟訂單中相同),最后點(diǎn)擊確認(rèn)提交,顯示提交成功。審核后會(huì)有短信發(fā)送退貨說(shuō)明??呻S時(shí)點(diǎn)擊貨品下方的進(jìn)度跟蹤查看進(jìn)度。