可能有下列幾種原因：

1、請(qǐng)檢查一下郵箱的文件夾，是否郵箱使用空間已滿；如果是，請(qǐng)清理郵箱，將郵件下載或清除；

2、請(qǐng)檢查郵箱“配置”里的“過(guò)濾器”，是否設(shè)置了拒收；如果是，請(qǐng)將拒收項(xiàng)目刪除；

3、請(qǐng)檢查郵箱“配置”的“自動(dòng)轉(zhuǎn)信”是否設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)功能，卻沒(méi)有選擇在原站點(diǎn)保留。因?yàn)猷]件的傳輸過(guò)程是，發(fā)件方編寫好郵件后，郵件從發(fā)件方服務(wù)器上發(fā)出，中間要經(jīng)過(guò)線路傳輸，然后到達(dá)接收方服務(wù)器上，再由接收方服務(wù)器將郵件放到收件人的郵箱目錄里，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，比如是遇到線路或服務(wù)器比較繁忙e799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333365666330時(shí)，就有可能會(huì)影響郵件的接收。您可以自己給自己發(fā)送郵件，測(cè)試一下，看看收信的速度如何， 這樣也比較容易判斷問(wèn)題出在哪里。

擴(kuò)展資料

若用戶以第三方域名郵箱注冊(cè)為微軟帳戶，且使用該第三方域名郵箱登錄【網(wǎng)頁(yè)版Outlook.com】，該郵箱僅能用來(lái)發(fā)送郵件而無(wú)法接收郵件。即使用戶將該郵箱更改為收發(fā)郵件后，用戶亦僅只能接收到來(lái)自微軟的郵件（例：驗(yàn)證代碼郵件），請(qǐng)您知曉。

此外，您無(wú)法接收郵件也有可能是因?yàn)槟牡谌接蛎芾韱T進(jìn)行了設(shè)置上的更改，從而導(dǎo)致您郵箱無(wú)法在Outlook.com接收郵件。對(duì)此，我們建議您向您的域名管理員尋求幫助，以進(jìn)一步的協(xié)助您解決問(wèn)題。

因此，我們建議您點(diǎn)擊【http://whois.domaintools.com/】后輸入該域名【life-platform.com】，此時(shí)相關(guān)域名聯(lián)系地址將出現(xiàn)，您可以通過(guò)該聯(lián)系地址聯(lián)系相關(guān)域名管理員。