1、如果你的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為多個被控端，可以試一試能否連接別的被控端；

2、還需要確定是否是電腦軟件自身的原因；

3、可以檢查自己的路由器是否正常；

4、更換一種遠(yuǎn)程控制軟件。

具體如下：

1、打開電腦進(jìn)入teamviewer官方網(wǎng)站，然后登陸上自己的賬號；

2、接著在我的伙伴選項，然后就可以看見連接的信息了，若是新的賬戶可以手動添加抄新的被控端ID以及密碼；

3、在右側(cè)的界面中找到需啊喲連接的被監(jiān)控端賬號，點擊后方的連接按鈕！如果zhidao你的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為多個被控端，那么也可以試一試能否連接別的被控端；

4、如果沒有解決，可以將teamviewer進(jìn)行更新；

5、如果不能正常使用的時間太長可以檢查自己的路由器，例如使用UPnP功能；

6、若是急于和小伙伴連接，但是teamviewer又不能使用，建議您更換一種遠(yuǎn)程控制軟件，例如QQ來暫時代替teamviewer控制電腦。