2023年浙江省政府工作報告把持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號改革工程”，對浙江積極構(gòu)建親清政商關系，營造市場化、法治化、國際化*營商環(huán)境工作作出重要決策部署。

工欲善其事，必先利其器！要激發(fā)市場主體活力，優(yōu)化營商環(huán)境，加快打造全國營商環(huán)境*優(yōu)省，讓浙江成為*具發(fā)展活力和創(chuàng)造力的省份，需要浙江的政府與企業(yè)齊頭并進?！罢憷镛k”APP結(jié)合法人辦事的需求已上線法人頻道！在法人頻道，既能體驗個人、法人的頻道與賬號切換，查看“助企紓困”“浙里營商”“一件事一次辦”“智能秒辦”等特色專題，還能快速了解“惠企政策”！

下面讓我們詳細了解一下吧！

首頁

服務＋專題

為您的辦事保駕護航

擁有多家企業(yè)

“一鍵切換”助您高效管理

無論您是法定代表人還是經(jīng)辦人，以法人賬號登錄的“浙里辦”APP，即可直接進入法人頻道。

如果您名下綁定多家企業(yè)，可直接在“首頁”快速切換企業(yè)賬號，讓您事半功倍！

辦事分類清晰

企業(yè)高頻辦事一目了然

“浙里辦”按照企業(yè)生命周期，將涉及法人用戶的辦事服務分為14大類。其中，高頻使用的7類專題在“首頁”可直接點擊使用，包括企業(yè)開辦、準入準營、企業(yè)變更、生產(chǎn)經(jīng)營、用工服務、年檢年審、稅收財務。點擊“全部”即可查看每一類的全量辦事服務。

特色專題

讓您的需求直達快享

根據(jù)國家進一步打造市場化法治化國際化營商環(huán)境等要求，以及加大助企紓困幫扶力度等重要指示，“浙里辦”推出了“助企紓困”“浙里營商”“一件事一次辦”“智能秒辦”四個特色專題，實現(xiàn)法人服務集成融合辦理，便于法人用戶直達快享！好找快辦！

“助企紓困”專題匯聚了浙江省助企紓困相關政策措施和辦事服務入口，部分惠企政策可實現(xiàn)直達直享和在線辦理，還提供投訴建議、法律咨詢等在線通道，助力企業(yè)減輕負擔，培育和激發(fā)市場主體活力。其中，“免申即享 一指減負”模塊集成涉及“兩減五降”（減免稅收、減免政府性基金、降用工、降物流、降用能、降融資及降其他成本）政策，圍繞企業(yè)減負降本的社會熱點、難點問題，通過數(shù)字化技術，實現(xiàn)“一指查詢、一指評估、一指辦理、一體推進、一指評價”五部曲，讓企業(yè)知道“減什么、減多少、怎么減”，有效提升企業(yè)獲得感。

“浙里營商”專題集成省、市、縣三級涉企資源，通過營商知識庫建設，政策精準匹配推送，政企之間訴求反饋閉環(huán)管理，為企業(yè)提供從開辦、選址、融資、政策兌現(xiàn)等一站式、全生命周期在線服務。

“一件事一次辦”通過兩個及以上辦事服務或兩個及以上部門或兩個及以上地區(qū)的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、人員相互協(xié)同的方式，為行政相對人提供跨部門、跨層級、跨區(qū)域的主題集成服務。以“企業(yè)開辦一件事聯(lián)辦”為例，您可在線辦理各類市場主體設立登記、公章刻制、發(fā)票申領、社保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記等集成業(yè)務。

“智能秒辦”通過數(shù)據(jù)集成和共享，實現(xiàn)“機器審”替代“人工審”，保證每筆業(yè)務“同標準審核、無差別秒批”申請人通過“浙里辦”APP等渠道提交事項申請后，相關材料將由系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)、自動審批，即報即批、秒批秒辦，全程無人工干預。

惠企政策

一鍵直達

“惠企政策”欄目匯聚了浙江省助企紓困政策，包含稅收優(yōu)惠、財政支持、費金減免、降低企業(yè)制度性交易成本、降低企業(yè)人工成本、降低企業(yè)融資成本、降低企業(yè)用能用地成本等類別；同時，法人用戶還可根據(jù)發(fā)文地區(qū)和部門、政策類別篩選查看政策詳情，并支持在線申報和咨詢。

快來體驗

除了上述服務外，為了方便法人用戶查詢監(jiān)管信息，“首頁”還提供監(jiān)管事項查詢、監(jiān)管記錄查詢的功能；此外，“服務日歷”模塊已上線食品經(jīng)營許可證、食品生產(chǎn)許可證、建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證等8類法人證照的到期提醒功能。

辦事

線上一站辦！線下就近辦！

全量法人辦事一覽無余

線上一站辦，根據(jù)法人用戶辦事特點，“按生命周期、按身份、按部門”進行了辦事服務分類，方便法人用戶按需使用。

按生命周期不僅有“企業(yè)開辦、準入準營、企業(yè)變更”等14個一級分類，還有76個二級分類，以“準入準營”為例，下設“經(jīng)營許可、行政備案”等5個二級分類，可供用戶進行查找。

考慮到經(jīng)辦人為企業(yè)辦事頻率更高，因此“浙里辦”對*常辦事的“財務”和“人事”兩類經(jīng)辦人提供了“按身份”的辦事分類。方便經(jīng)辦人高效、快捷的辦理事項。

此外，按浙江省63個單位部門的業(yè)務分工進行了服務分類，供您選擇。

當您前往線下大廳進行辦事時，線下就近辦功能可以協(xié)助您尋找到*理想的辦事網(wǎng)點。您可按照距離遠近、忙閑程度、辦事分類三種條件進行篩選。在篩選大廳后，您還可以點擊任一大廳名稱，了解大廳的具體位置、工作時間、服務電話、辦事機與受理窗口個數(shù)等信息。點一點右側(cè)的圖標，還有導航功能為您指路！

互動

咨詢訴求及時響應

多模塊助企惠企

為及時受理企業(yè)反映的各類訴求，幫助企業(yè)排憂解難，“互動”欄目為法人用戶定制化提供“企業(yè)訴求”服務。如您遇到難題，可點擊“咨詢”，民呼我為智能助理將為您排憂解難；如投訴、舉報，或是有任何建議的話都可在此提出！如果上述的功能并不能滿足您的需求，那么您還可以在“信箱”中進行點對點的信息反饋。對于用戶的投訴與建議，相關責任部門會在一定的時間內(nèi)進行處理答復，責任部門會通過電話、短信等方式與用戶聯(lián)系。用戶也可通過“查看全部-查詢評價”查看處理結(jié)果。

如何更好地發(fā)現(xiàn)并用好辦事服務？“玩轉(zhuǎn)浙里辦”推出了“服務早知道”“一起學熱詞”“功能好操作”欄目。為了方便法人用戶了解“浙里辦”的服務事項，“服務早知道”提供了“浙里辦”多種服務事項的介紹內(nèi)容，讓您不僅能辦事，還能辦好事；為了方便法人用戶了解政務服務相關名詞，“一起學熱詞”提供了如“一件事”等專業(yè)名詞的解釋和業(yè)務介紹，還有專業(yè)概念下所包含的服務內(nèi)容，歡迎您多多查看，了解企業(yè)辦事的深度集成；“功能好操作”，為您介紹“浙里辦”APP上線的諸多新功能！

此外，為了方便法人用戶了解政府的政策信息，“活動公開”“政策解讀”“直播訪談”為您提供線上線下的多渠道政策了解窗口。

小提示：頻道切換

介紹了那么多，個人用戶能不能查看法人頻道呢？當然是可以！

在“首頁、辦事、互動”三個頁面的右上角都可進行個法頻道切換，您在任一頁面完成切換后，其他兩個頁面將同步切換！

我的

法人用戶

專屬服務空間

“我的”功能新升級！首先，您再也不用登出個人賬號再進入法人賬號了！

個法賬號快捷切換

在“我的”右上角，是固定的個人、法人賬號切換的入口。讓我們了解一下使用方法吧！

如您還未綁定企業(yè)/組織，點擊“新增企業(yè)/組織”，即可新增法人賬號；如您已綁定企業(yè)/組織，則可直接進行個法賬號切換。需要注意的是，當您切換法人賬號后，“我的”頁面顯示的企業(yè)信息為你當前切換的法人賬號所在企業(yè)/組織信息。

時時保存好幫手

您在“浙里辦”辦事的過程中是否遇到過：資料填到一半?yún)s有急事需要退出，之后還要填寫？快來“我的草稿”，讓您隨時隨地想填就填！

第一步：在辦事頁面，點擊“保存草稿”。

第二步：在“我的”頁面，進入“我的草稿”。

第三步：點擊“編輯”，即可繼續(xù)填寫。

“互動”記錄好查詢

“我的互動”提供評價、咨詢、糾錯三種記錄查詢?nèi)肟凇?/p>

如您在過往的辦事中進行過評價，可在“評價記錄”中查看評價信息；

如您曾在“互動-企業(yè)訴求”中進行投訴和建議，可在“咨詢記錄”中查看相關信息。

如您是在“我的證照”和“我的信息”中提交過“我要糾錯”，可在“糾錯記錄”中查看此類信息。

管理清晰更便捷

“我的管理”包含了“企業(yè)組織管理”“我的授權(quán)”“我的印章”“數(shù)字證書”四項功能。

企業(yè)管理員可通過“企業(yè)組織管理”的功能，對經(jīng)辦人賬號、角色與辦事權(quán)限進行管理。

“我的授權(quán)”主要提供企業(yè)授權(quán)碼，該碼便于企業(yè)進行營業(yè)執(zhí)照出示、企業(yè)市監(jiān)查檔、人行征信查檔、法人證書申領等一系列授權(quán)，您還可以在此申請與授權(quán)。

印章的使用與管理是企業(yè)日常管理的重中之重，“我的印章”為法人用戶提供申請記錄、用章授權(quán)、簽章記錄、待簽文件等印章管理服務。

作為法定代表人或者企業(yè)經(jīng)辦人，您是否已經(jīng)申領企業(yè)數(shù)字證書了呢？使用“數(shù)字證書”進行身份認證、電子簽名、查詢年報狀態(tài)。

未來，“浙里辦”將繼續(xù)關注個體工商戶、企業(yè)等各類市場主體的業(yè)務變化，堅定不移的以法定代表人、經(jīng)辦人的辦事體驗為中心，按照浙江省營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的相關要求，持續(xù)升級法人頻道，為法人用戶在“浙里辦”的辦事體驗保駕護航！