先來看看網(wǎng)友親身經(jīng)歷更新失敗、游戲更新不了這種情況的具體解決辦法流程——

玩家反應什么都試過了重啟，重新裝游戲，換wifi都試過了。就是無法更新。上一次也是這樣真的是絕望。甚至懷疑這是網(wǎng)易騙流量的活動，找基友開了個熱點才下好。

但是更新又有問題了真的永遠的1.2兆，但是永遠下好了就又登不上去。充滿著喜悅與高行，給客服打電話給我聽了7分多鐘的音樂才接通，然后刪了一大堆東西。說在重新安裝就好了。

但其實也不用這么麻煩！清除游戲數(shù)據(jù)和緩存就可以了哦??！

下面是眾多手機游戲更新失敗情況下常見的問題慣例，更新不了的朋友可能也是中了下面的某一條或是多條，看看能否對號解決吧~

1.首先，我們一定要注意自己的手機系統(tǒng)的版本。

以安卓手機為例，一般情況下，如果是中低端配置的安卓手機，一般加載的是安卓2.0以上的版本;如果是中高端配置的手機，一般加載的是安卓4.0以上的版本，因此我們在下載安卓版本的游戲的時候需要注意一下這個游戲版本對安卓系統(tǒng)的要求。如果游戲需要安卓4.0以上版本支持，但我們的手機系統(tǒng)達不到要求，安裝失敗就很正常了。一般情況下，沒有解決辦法。除非更換高配置手機，或者是升級手機安卓系統(tǒng)版本。

2.當然，如果我們的手機系統(tǒng)符合軟件的要求，但是還是安裝失敗了，那么這種情況下，還有兩種原因。第一種就是因為我們的手機一些硬件不支持這種游戲，比如說，游戲要求一些重力感應器，方向感應器，但是我們的手機沒有這些硬件基礎，安裝失敗也是正常不過了，因此，需要我們查看一下自己的手機的硬件配置信息。

3.另外一種原因，就是因為我們手機的內(nèi)存空間不足，就是手機機身自帶的存儲空間不足。因為我們在安裝游戲的時候，一些數(shù)據(jù)還是要寫入手機自帶的存儲空間的，雖然我們可以將某些游戲安裝在SD卡中，但游戲的數(shù)據(jù)還是要寫入手機自帶的存儲空間的。

4.如果我們發(fā)現(xiàn)自己手機可用的空間不足，如果低于50MB的話，對于一些要求很高的游戲的話，一般是不足以安裝成功的，甚至有些情況下，在手機可用空間低于80MB的時候都無法安裝游戲，如果我們手機自帶的可用空間不多的話，那么這種情形下，建議大家卸載一些軟件，騰出手機空間來達到安裝游戲軟件的目的。

5.如果我們在選擇游戲的時候，發(fā)現(xiàn)游戲本身的安裝包文件比較大，如果達到300~400MB的話，那么這種情況下就需要我們注意了，很可能對于一些太大的安裝包，如果我們的手機是中低端配置，一般情況下很容易安裝失敗。