遙控精靈常見(jiàn)使用問(wèn)題匯總

　　APP提示“未檢測(cè)到紅外設(shè)備”/不能匹配遙控器

　　1、手機(jī)沒(méi)有紅外功能

　　●家電屬于紅外遙控，手機(jī)有紅外功能，才能遙控家電 查看哪些手機(jī)有紅外

　　●無(wú)紅外的手機(jī)需額外購(gòu)買紅外配件，有音頻類紅外配件和OTG配件兩種可選 了解配件詳情

　　2、手機(jī)有紅外功能，還是檢測(cè)不到紅外，不能匹配遙控器

　　●手機(jī)有紅外，但不向第三方軟件開放，只能使用預(yù)裝的遙控軟件。(如樂(lè)視手機(jī))

　　●紅外驅(qū)動(dòng)未正常識(shí)別：在個(gè)人中心>設(shè)置項(xiàng)下有設(shè)備選擇選項(xiàng)，軟件默認(rèn)開啟"自動(dòng)匹配設(shè)備"，軟件啟動(dòng)后會(huì)自動(dòng)掃描為手機(jī)匹配適合的驅(qū)動(dòng)，如匹配不了請(qǐng)檢查"自動(dòng)匹配設(shè)備"是否開啟

　　●root/刷機(jī)導(dǎo)致手機(jī)紅外功能丟失：使用手機(jī)自帶的遙控軟件檢測(cè)，打開遙控器面板點(diǎn)擊按鍵，觀察手機(jī)是否發(fā)射紅外信號(hào)(透過(guò)攝像頭可看到閃光)

　　APP正常識(shí)別到紅外設(shè)備，常見(jiàn)問(wèn)題

　　1、匹配遙控器，找不到可用的遙控，提示【缺少設(shè)備】

　　●退出匹配，返回“添加控制”，輸入電器品牌+型號(hào)，在云端用戶庫(kù)中搜索

　　2、匹配/搜索遙控器顯示結(jié)果為空，且不能注冊(cè)/登陸

　　出現(xiàn)這種情況，是由于遙控精靈的權(quán)限被關(guān)閉，無(wú)法聯(lián)網(wǎng)/訪問(wèn)遙控碼庫(kù)，請(qǐng)查看手機(jī)是否安裝了類似360手機(jī)衛(wèi)士的軟件

　　●在360安全衛(wèi)士中將遙控精靈的權(quán)限打開，設(shè)為信任軟件;

　　●點(diǎn)擊手機(jī)菜單鍵，調(diào)出正在運(yùn)行的APP;

　　●將遙控精靈上滑關(guān)閉;

　　●重新啟動(dòng)遙控精靈APP