6月2日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院開庭審理了吳某訴愛奇藝公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛一案，法院當(dāng)庭宣判確認(rèn)，愛奇藝公司的《愛奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》部分無效；在吳某購買會(huì)員服務(wù)后更新的“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款對(duì)吳某不發(fā)生效力；愛奇藝公司繼續(xù)向吳某提供原有會(huì)員權(quán)益。

此前，吳某訴稱，其在2019年6月19日成為愛奇藝黃金VIP會(huì)員。吳某在使用黃金VIP會(huì)員觀看愛奇藝自制熱播劇《慶余年》時(shí)，發(fā)現(xiàn)劇前仍然需要觀看“會(huì)員專屬廣告”，須點(diǎn)擊“跳過”方可繼續(xù)觀影，并非愛奇藝公司所承諾的“免廣告、自動(dòng)跳過片頭廣告”的會(huì)員特權(quán)；同時(shí)，愛奇藝公司在VIP會(huì)員享有的“熱劇搶先看”權(quán)利的基礎(chǔ)上，以單集支付3元的方式，為愿意繳費(fèi)的VIP會(huì)員，提供了在VIP會(huì)員原有觀影權(quán)之上，得以提前觀看該影視劇劇集的機(jī)會(huì)。

此外，吳某發(fā)現(xiàn)，《愛奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱為“VIP會(huì)員協(xié)議”）內(nèi)容已經(jīng)被愛奇藝公司單方面更改。吳某認(rèn)為，“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù)模式違約，變相侵害其“熱劇搶先看” 黃金VIP會(huì)員權(quán)益。“VIP會(huì)員協(xié)議”存在多處違反《中華人民共和國(guó)合同法》的格式條款，應(yīng)屬無效。

吳某將愛奇藝公司訴至法院，請(qǐng)求法院確認(rèn)，更新于2019年12月18日的“VIP會(huì)員協(xié)議”中“付費(fèi)超前點(diǎn)播”等條款或無效或未發(fā)生效力。請(qǐng)求判令愛奇藝平臺(tái)自動(dòng)跳過包括前貼片廣告在內(nèi)的所有廣告內(nèi)容，并取消超前點(diǎn)播功能，向吳某提前供應(yīng)包括《慶余年》在內(nèi)的所有衛(wèi)視熱播電視劇、愛奇藝自制劇。請(qǐng)求判令愛奇藝公司賠償吳某公證費(fèi)損失等。

法院認(rèn)為，依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們對(duì)于工作、生活的差異化需求得到逐步滿足，個(gè)性化表達(dá)得以實(shí)現(xiàn)。服務(wù)于需求的產(chǎn)業(yè)模式，是應(yīng)當(dāng)被包容的，視頻平臺(tái)基于消費(fèi)意愿推出的“會(huì)員制”服務(wù)模式，已為社會(huì)公眾所接受。在此基礎(chǔ)上，深挖需求，貼合用戶，催生差異化、配適型的個(gè)性化服務(wù)，并由此探索新的視頻排播方式，本無不妥。需要關(guān)注的是，商業(yè)模式的健康發(fā)展和運(yùn)行是建立在遵循商業(yè)條款、尊重用戶感受，不違反相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)之上。

其次，愛奇藝公司的“VIP會(huì)員協(xié)議”屬于格式條款。其中，“雙方同意前述免責(zé)、限制責(zé)任條款不屬于《合同法》第四十條規(guī)定的‘免除其責(zé)任、加重對(duì)方責(zé)任、排除對(duì)方主要權(quán)利’的條款，即您和愛奇藝均認(rèn)可前述條款的合法性及有效性，您不會(huì)以愛奇藝未盡到合理提示義務(wù)為由而聲稱協(xié)議中條款非法或無效”的條款，違反了合同法第四十條關(guān)于格式條款效力的強(qiáng)制性規(guī)定。 同時(shí)，格式條款要求用戶承諾放棄以“愛奇藝公司未盡到合理提示義務(wù)”為由而主張格式條款非法或無效，屬于用格式條款的形式來擬制其已盡到法定義務(wù)的情形。綜上，上述格式條款內(nèi)容無效。

針對(duì)法院判決，愛奇藝回應(yīng)表示：“超前點(diǎn)播模式的推出是為了滿足用戶日益多元的內(nèi)容觀看需求。感謝北京互聯(lián)網(wǎng)法院一審法庭并沒有否定我們的探索和嘗試，肯定‘超前點(diǎn)播模式本身并無不妥’。我們會(huì)不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)，給大家?guī)砀玫捏w驗(yàn)。對(duì)于其他判決信息，我們保留上訴的權(quán)利。”