充值：可以利用銀行轉(zhuǎn)帳、支付寶等方式向自身的“網(wǎng)易寶”帳戶匯入一定金額的款項。

代收：可以利用“網(wǎng)易寶”要求與網(wǎng)易公司合作的代收代付機構(gòu)代為收取其他“網(wǎng)易寶”用戶向您支付的各類款項。

“網(wǎng)易寶”帳戶支付服務(wù)：是指買方通過“網(wǎng)易寶”帳戶向賣方“網(wǎng)易寶”帳戶支付款項的一種方式。理解并同意，如非經(jīng)法律程序或非由于本協(xié)議或“藏寶閣”服務(wù)條款約定事項之出現(xiàn)，此等支付是不可逆轉(zhuǎn)的。網(wǎng)易公司暫不提供直接向賣方的銀行帳戶支付款項的代付服務(wù)。

提現(xiàn)：可以利用“網(wǎng)易寶”要求與網(wǎng)易公司合作的代收代付機構(gòu)向銀行帳戶支付提現(xiàn)時“網(wǎng)易寶”帳戶中的全部或部分款項。當向網(wǎng)易公司做出提現(xiàn)指示時，必須提供一個與姓名或名稱相符的有效的國內(nèi)銀行帳戶信息，相應(yīng)的款項一般于一至五個工作日內(nèi)匯入有效銀行帳戶（根據(jù)您提供的銀行不同，會產(chǎn)生匯入時間上的差異）。網(wǎng)易公司有權(quán)收取一定的提現(xiàn)手續(xù)費。

退款：（1）充值退款：對于通過銀行轉(zhuǎn)帳充值進“網(wǎng)易寶”帳戶的款項，若充值后沒有做過任何交易，可以通過聯(lián)系網(wǎng)易公司客服要求網(wǎng)易公司退還款項，但是若充值數(shù)次后才要求進行充值退款的，只有數(shù)次充值中最后一次充值的款項才適用充值退款。退款到帳的銀行帳戶只能是充值時選擇的銀行帳戶。（2）交易退款：凡使用過網(wǎng)易寶進行交易之后的退款請求屬于交易退款。理解并同意退回的款項只能返還至您的“網(wǎng)易寶”帳戶上，不能返還至銀行帳戶。若網(wǎng)易公司的產(chǎn)品或服務(wù)對退款規(guī)則另有規(guī)定的，從其規(guī)定。（3）若購買的是網(wǎng)易公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)，不能要求退款，若網(wǎng)易公司的產(chǎn)品或服務(wù)對退款問題另有規(guī)定的，從其規(guī)定。