小芒官方推出的手機(jī)版商家后臺(tái)管理軟件，方便商家快速即時(shí)解決各種問題。
【新增功能】
1.新增店鋪push消息，及時(shí)掌握每天處理事項(xiàng)。
2.新增加店鋪即時(shí)通信，讓商家客戶溝通更方便。
【功能介紹】
1.商品管理：
商品搜索查看，審核結(jié)果處理；
商品各種批量處理；
商品庫存快捷修改；
2.訂單管理
訂單掃碼核銷、線下掃碼取貨；
訂單查看發(fā)貨操作；
異常訂單預(yù)警，預(yù)防發(fā)貨超時(shí)，訂單錯(cuò)發(fā)；
訂單超時(shí)提示，
訂單售后處理，避免用戶糾紛。
3.客服管理
工單查看與處理，即時(shí)掌握客訴情況。
客服聊天工具，與用戶隨時(shí)隨地溝通；
4.商家管理
處罰信息推送與處罰流程處理。