“神州幫幫”是神州聯(lián)保為家電售后服務(wù)商推出的接單專用APP，服務(wù)商可以通過“神州幫幫”，承接來自數(shù)千家電器廠商以及全國各地消費者的家電售后服務(wù)工單。
    “神州幫幫”簡捷易用，只需簡單操作即可進行接單、預(yù)約、完單、申領(lǐng)配件、自助提現(xiàn)、聯(lián)系客服等一站式功能操作，實現(xiàn)輕松在線完成售后工單。
一、 【功能介紹】
1、 客服派單，自主接單；
2、 選擇時間，快速預(yù)約；
3、 用戶定位，及時簽到；
4、 上傳報告，完成服務(wù)；
5、 自助申請配件和費用；
6、 查詢收入和提現(xiàn)明細；
7、 一鍵通話，聯(lián)系用戶；
8、 在線聯(lián)系客服、廠家工程師，提供技術(shù)支持；
9、 自動發(fā)送結(jié)算提現(xiàn)、新工單接入通知短信。
二、 【版本更新】
1、 新增 “保外工單處理”功能
2、 新增“保外工單線上結(jié)算”功能
3、 新增“工單消息分類查看”功能
4、 優(yōu)化“個人中心錢包”界面
5、 修復(fù)部分機型閃退問題，增強APP穩(wěn)定性