1，首先您要確定您改簽的時(shí)間不晚于開車30分鐘，若是在距發(fā)車30分鐘內(nèi)那您是無法在網(wǎng)上進(jìn)行改簽操作的，您只可以到火車站進(jìn)行改簽或者退票。

2，檢查一下您的訂單是否已經(jīng)改簽過了，一張訂單只可以改簽一次，如果您對(duì)改簽后的車票仍然不滿意只能選擇退票后重新購買。

3，檢查您的訂單是否曾經(jīng)操作過變更到站，操作過變更到站的訂單也無法再改簽。

如果您的訂單改簽過或者已經(jīng)操作過變更到站，那么您可以退票后重新購買車票，但是退票時(shí)請(qǐng)注意，根據(jù)鐵道部門的相關(guān)規(guī)定，退票是需要收取一定的手續(xù)費(fèi)的，如果退票時(shí)間距離開始時(shí)間15天以上，那么不收手續(xù)費(fèi)，如果退票時(shí)間在開車前48小時(shí)至15天之間，則收取原票款5%的手續(xù)費(fèi)，如果退票時(shí)間距離開車24--48小時(shí)，則收取10%的手續(xù)費(fèi)，如果退票時(shí)間距離開車不足24小時(shí)則收取20%的手續(xù)費(fèi)。所以您在退票前請(qǐng)謹(jǐn)慎考慮。