中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳如何注銷賬號(hào) 注銷賬號(hào)方法
辦理注銷手機(jī)號(hào)碼可以通過中國(guó)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端辦理,手廳銷戶功能自2019年1月1日全國(guó)上線。
1:通過待銷戶手機(jī)號(hào)、密碼登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳,選擇服務(wù)-辦理-銷戶業(yè)務(wù) 點(diǎn)擊“銷戶”菜單。
2:如果:欠費(fèi)或者當(dāng)前可用預(yù)存款不足以抵扣當(dāng)月實(shí)時(shí)話費(fèi),頁(yè)面會(huì)提示去充值,銷戶業(yè)務(wù)終止。
3:符合銷戶條件,進(jìn)入銷戶首頁(yè)如,選擇銷戶原因(單選)。點(diǎn)擊“你可能需要”可進(jìn)入一次維系頁(yè)面,可自主選擇目標(biāo)產(chǎn)品。點(diǎn)擊“下一步”。
4:進(jìn)入用戶須知界面,必須勾選“我已閱讀并同意用戶須知”。
5:下一步進(jìn)入短信驗(yàn)證碼或ICCID驗(yàn)證號(hào)碼。
6:如果短信驗(yàn)證/ICCID驗(yàn)證通過后,為避免由于賬戶余額不足無法抵扣相關(guān)費(fèi)用造成銷戶不成功的情況,建議用戶預(yù)存一定金額話費(fèi)。將進(jìn)入建議交費(fèi)頁(yè)面,用戶可選擇預(yù)存一定的話費(fèi),也可以選擇直接下一步進(jìn)入身份驗(yàn)證階段。
7:如果短信驗(yàn)證/ICCID驗(yàn)證通過后,賬戶余額足夠無需預(yù)存話費(fèi)時(shí),點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入身份驗(yàn)證階段,上傳身份證正反面,驗(yàn)證通過后可以點(diǎn)擊下一步。
8:身份認(rèn)證通過后,點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入活體驗(yàn)證階段。
9:實(shí)人認(rèn)證通過后,進(jìn)入選擇余額轉(zhuǎn)移方式:可選擇轉(zhuǎn)到本省聯(lián)通手機(jī)號(hào),(將話費(fèi)轉(zhuǎn)移到其他聯(lián)通手機(jī)號(hào),需要發(fā)送驗(yàn)證碼到填寫的其他聯(lián)通號(hào)碼,驗(yàn)證通過后點(diǎn)擊下一步彈出二次確認(rèn)頁(yè)進(jìn)行確)選擇放棄余額:點(diǎn)擊“確認(rèn)”選項(xiàng),系統(tǒng)提示:已選擇放棄賬戶余額銷戶。
10、不滿足二次維系的單卡的情況下,選擇退費(fèi)方式或放棄余額后,直接辦理成功銷戶。
11、滿足二次維系的單卡的情況下,選擇退費(fèi)方式或放棄余額后,不會(huì)直接調(diào)用銷戶辦理接口。后續(xù)會(huì)有工作人員聯(lián)系。