一、租號必讀

1. 用戶需遵守租號玩用戶協(xié)議,文明游戲，如租用賬戶，在游戲過程中不可刪除號主好友，不可辱罵，發(fā)廣告，散發(fā)國家禁止之言論。一經發(fā)現(xiàn)，租號玩有權永久凍結買家賬戶（如有押金將扣除賠付給賣家），且需賠償所造成的賬號損失，同時租號玩保留對用戶法律起訴的權利。

2. 用戶租號過程中，如使用對游戲平衡造成影響的第三方軟件（外掛、腳本等可能導致賬號被封的行為）租號玩有權永久凍結用戶賬戶（租金扣除.如有押金也將扣除賠付給賣家）. 且需賠償所造成的賬號損失，租號玩保留對用戶法律起訴的權利。

3. 用戶租號過程中，請文明游戲。如出現(xiàn)‘逃跑’ ‘演員’等可能導致賬號被封之行為.經查屬實，租號玩有權將押金（如有押金）扣除給賣家,且凍結用戶賬戶。

4.用戶租用賬號過程中，如惡意投訴（如，玩了1小時以后，惡意投訴說密碼錯誤，頂號等行為）租號玩查實屬于買家惡意行為，將凍結用戶賬戶。

5.用戶租用賬號過程中，如發(fā)現(xiàn)撤單率過多、撤單率極高，會判定為惡意買家，租號玩查實屬于買家惡意行為后，將凍結用戶賬戶。

6.用戶租用賬號.付款以后請到網頁右上角 我的賬戶--→我是租客--→我租用的訂單--→查看詳情--→復制解鎖碼，下載登錄器進行登錄。如與到密碼錯誤，被人頂號等問題，請*時間發(fā)起投訴.租號玩核實以后會立即處理！

7.租用賬號時，如遇出租方設置有押金，即表示號主設置有限制，比如禁止打排位（LOL）卻打了排位或者買分演員者，一旦發(fā)現(xiàn)扣除押金，惡意演員將配合出租方提交司法部門?。ㄗ庥觅~號時充值的支付寶是實名制，請勿以身試法。）

二、投訴流程以及訂單處理規(guī)則

如因一些原因需要進行撤單，可以通過發(fā)起投訴來完成，具體方式如下：

方式一：打開租號玩--登錄您的租號玩賬號--我是租客--我租的訂單--訂單詳情--點擊紅色投訴--選擇投訴類型以及備注原因提交即可。

方式二：打開上號器--輸入解鎖碼（已經獲取訂單的無需輸入）--找到正在進行中的訂單--選擇要投訴的訂單點擊投訴/退款按鈕--選擇對應的類型和填寫備注立即投訴即可

客服會根據(jù)投訴類型來核實并仲裁此訂單，具體仲裁規(guī)則可查看此鏈接：URL：https://www.zuhaowan.com/help/33

如有特殊情況可咨詢在線客服后在進行投訴申請，咨詢在線客服。

三、必將嚴懲使用第三方軟件和外掛的用戶

本平臺拒絕任何形式的外掛以及任何第三方軟件，上號器有防御外掛功能會提前檢測并自動停止當前訂單（電腦存在外掛即使不打開使用也會檢測），一旦發(fā)現(xiàn)試圖使用外掛的用戶，會直接對此用戶進行封殺處理，此封殺是永久性的，嚴重者將會承擔法律責任。

我公司前身有數(shù)十年的外掛研制發(fā)展歷程，源自外掛更懂外掛。技術總監(jiān)為南京理工大學計算機科學與技術碩士研究生，曾任北京因特爾（中國）公司技術顧問，擁有十幾年的軟件開發(fā)與底層驅動協(xié)議經驗。于2014年，自主研發(fā)出國內*主動防御游戲外掛、惡意插件系統(tǒng)的游戲賬號智能登錄軟件并投入使用，具有實時上報、實時監(jiān)控保護游戲程序完整性。以及游戲交互通訊正確性（防脫機）.主動從行為防御的智能檢測功能。并獨創(chuàng)游戲賬號底層驅動鍵盤模擬隨機輸入，可從源頭杜絕木馬盜號記錄密碼.杜絕游戲廠商用戶游戲密碼泄露，現(xiàn)已申請專利中。經過多年的市場考驗與完善升級，現(xiàn)已成為業(yè)內使用數(shù)量*高、安全防護*好的賬號登錄與安全防護軟件。

游戲廠商反外掛合作介紹 https://www.zuhaowan.com/Help/helpSearchList.html