近日，中國鐵路官方公眾號宣布，在北京西、上海虹橋、廣州南等 19 座車站，試點開展“輕裝行”服務，為旅客提供“門到站”、“站到門”同城行李搬運服務。

自6 月 28 日起，在北京西、北京南、上海虹橋、上海、杭州東、杭州、合肥南、廣州南、深圳北、長沙南、成都東、成都西、昆明、昆明南、大理、麗江、保山、普洱、西雙版納等 19 座車站試點開展“輕裝行”服務。

在同城距離車站 35 公里內，旅客根據(jù)實際需要可選擇以下兩種“輕裝行”服務：

一是出發(fā)旅客“門到站”行李搬運服務。選定此項服務后，由工作人員到旅客指定位置上門收取符合托運規(guī)定的行李并搬運至出發(fā)車站，安檢通過后，送至旅客乘車站臺或指定站內行李服務柜（服務臺）。

二是到達旅客“站到門”行李搬運服務。選定此項服務后，由工作人員從旅客乘車站臺或旅客指定的站內行李服務柜（服務臺）收取行李，在約定時間內運送至指定位置。目前，上海虹橋站、上海站服務臺為行李存放處，其余 17 座試點車站在顯著位置設置了行李服務柜為行李存放處。

該負責人介紹，已購車票的旅客可通過鐵路 12306 APP、微信小程序預約“輕裝行”服務。

以上服務在工作人員取件前，旅客可隨時取消訂單，不收取任何費用；在行李送達指定位置前，工作人員將與旅客電話確認，如遇旅客臨時發(fā)生退票、改簽等行程變化情況時，將依照約定辦理后續(xù)業(yè)務并核收相應費用。

旅客選擇“輕裝行”服務的行李重量和尺寸需符合《國鐵集團鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，即每名兒童旅客可攜帶 10 千克，每名外交人員可攜帶 35 千克，其他旅客每人可攜帶 20 千克，普速列車單件行李長寬高之和不超過 160 厘米，動車組列車單件行李長寬高之和不超過 130 厘米。

“輕裝行”服務試點初期按件計費，價格為“出發(fā)地至車站”和“車站至目的地”68 元 / 件，“出發(fā)地至所乘列車站臺”和“所乘列車站臺至目的地”98 元 / 件，后期將根據(jù)市場需求、運營成本等因素動態(tài)調整。