京東的物流顯示簽收 卻沒(méi)有收到 應(yīng)該怎么辦
時(shí)間：2017-11-30熱度：
有的時(shí)候在京東上購(gòu)買商品之后，看到自己的手機(jī)上顯示的是貨物已經(jīng)簽收，但是實(shí)際卻沒(méi)有收到貨，遇到這樣的情況，我們應(yīng)該怎么辦呢？
若訂單物流信息中顯示已簽收，實(shí)際卻沒(méi)有收到貨，可能存在以下幾種情況：
1、您的家人、朋友、公司前臺(tái)、小區(qū)門衛(wèi)等代收點(diǎn)幫忙代收，建議您優(yōu)先查找下；
2、配送人員誤操作已簽收，建議您耐心等待配送人員為您送貨；
處理方法：
若您長(zhǎng)時(shí)間未收貨，京東自營(yíng)商品建議您聯(lián)系京東在線客服幫您查詢?cè)颉?/p>
如果第三方賣家商品請(qǐng)直接聯(lián)系商家客服處理。
另外還可以給快遞人員打電話，看是否是送錯(cuò)位置或者還沒(méi)有送到。
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