酷學(xué)云既是企業(yè)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)又是課程服務(wù)平臺(tái)，它通過課程創(chuàng)建、分派跟蹤、數(shù)據(jù)分析、崗位認(rèn)證等36個(gè)場景來提升學(xué)習(xí)效率，改進(jìn)學(xué)習(xí)效果。

對(duì)于培訓(xùn)管理員來說，酷學(xué)云讓整個(gè)企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃的管理變得更加容易。對(duì)于學(xué)習(xí)者來說，酷學(xué)云簡化了他們與課程和內(nèi)容的交互方式，讓學(xué)習(xí)變的更簡單和高效。

核心服務(wù)場景：

（1）新員工培訓(xùn)

自動(dòng)化開展入職培訓(xùn)，覆蓋率達(dá)100%

省時(shí)省力，實(shí)現(xiàn)員工快速上崗

（2）微課制作

內(nèi)部員工、內(nèi)訓(xùn)師三步制作微課

快速獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，人人皆可萃取知識(shí)

（3）在線考試

線上導(dǎo)入試卷、自動(dòng)組卷、自動(dòng)閱卷

培訓(xùn)成果可視化、過程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)

（4）數(shù)據(jù)管理

隨時(shí)監(jiān)測員工學(xué)習(xí)進(jìn)度、考試學(xué)分

培訓(xùn)結(jié)果可視,為人事決策提供依據(jù)

優(yōu)質(zhì)資源

70,000家企業(yè)客戶、2,000萬員工的共同選擇，

1000集課程共計(jì)時(shí)長近1000h 覆蓋3000+崗位知識(shí)點(diǎn)

34個(gè)崗位百科全書詳解知識(shí)點(diǎn)讓企業(yè)系統(tǒng)性推動(dòng)員工學(xué)習(xí)

真人實(shí)錄課程大咖面對(duì)面 學(xué)習(xí)體驗(yàn)更為優(yōu)質(zhì)

客戶成功保障體系

高效快捷的服務(wù)保障：7*12小時(shí)坐席服務(wù) 3小時(shí)響應(yīng)問題速度 3天保證處理問題機(jī)制 服務(wù)人員KPI考核機(jī)制

多種多樣的服務(wù)方式：建立專屬群組 服務(wù)熱線 E-mail 專屬服務(wù)人員24小時(shí)熱線

完善細(xì)致的服務(wù)流程：專屬一對(duì)一跟蹤服務(wù) 定期功能使用培訓(xùn) 初次接觸到熟練4步服務(wù)流程

貼心周到服務(wù)態(tài)度：專業(yè)售后團(tuán)隊(duì) 客服經(jīng)理直接對(duì)接 微笑服務(wù)，成就所托

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