1、登錄淘寶網(wǎng)自己的賬號(hào)，進(jìn)入【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】。

　　2、在已購(gòu)買(mǎi)的商品列表中找到需要投訴的訂單，點(diǎn)擊【投訴賣家】。

　　3、進(jìn)入投訴申請(qǐng)?zhí)峤豁?yè)面，首先需要選擇投訴原因，比如【違背承諾】，然后再選擇更細(xì)致的理由分類，比如【未履行服務(wù)承諾】【未換貨】等等。

　　4、填寫(xiě)詳細(xì)的投訴說(shuō)明，敘述商家的問(wèn)題所在，以及對(duì)方不積極處理問(wèn)題的過(guò)程。過(guò)程敘述越詳細(xì)，越有利于淘寶網(wǎng)更快的介入處理。

　　5、最后提交上傳憑證，也就是在購(gòu)物和問(wèn)題處理過(guò)程中的淘寶旺旺聊天記錄，要能體現(xiàn)出商家當(dāng)初做了承諾，而在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不兌現(xiàn)承諾的聊天記錄。*多提交5張聊天記錄的截圖，然后點(diǎn)擊【提交投訴申請(qǐng)】。

　　6、頁(yè)面提示投訴申請(qǐng)已成功提交。

　　在該訂單頁(yè)面可以看到投訴的當(dāng)前狀態(tài)是【等待天貓客服處理】，這樣就可以等待的處理結(jié)果了。

　　其次，我們還可以聯(lián)系客服電話進(jìn)行投訴：

　　1、打開(kāi)淘寶登陸你的淘寶賬號(hào)，在淘寶首頁(yè)界面的*上方點(diǎn)擊《聯(lián)系客服》。

　　2、在淘寶的服務(wù)中心，選擇電話客服，然后直接撥打《淘寶網(wǎng)集市消費(fèi)者熱線》，向淘寶投訴你的問(wèn)題。

3、你也可以直接百度《淘寶投訴》，然后撥打百度*個(gè)搜索結(jié)果淘寶客服電話中的《消費(fèi)者投訴電話》。

　　以上就是淘寶投訴賣家的方法