1、有可能是文件本身就打不開或上傳至郵箱丟失數(shù)據(jù)。因為郵箱系統(tǒng)是獨立、封閉的系統(tǒng)， 郵箱都不向第三方開放數(shù)據(jù)接口以保證數(shù)據(jù)安全，因此采用第三方軟件下載郵件附件的，要么不成功，要么文件會有數(shù)據(jù)錯誤。

2、可能是手機沒有打開文件所需要的軟件，手機上安裝能夠打開這種類型文件的應用，如QQ瀏覽器、DOC、XLS等文件可用WPS Office手機，然后打開文件時勾選相應的打開方式。

3、下載郵件附件文件的*安全方式，是直接打開后再“另存為……”自己的文件，或者，點擊附件，用“另存為……”保存到自己指定的文件夾中。

【使用手機 QQ把文件發(fā)送郵箱】

1、打開手機QQ，點擊頭像，然后再點擊我的文件，如圖所示。

2、選擇你要的文件，然后點擊查看。

3、點擊“發(fā)送”，就可以發(fā)送到 郵箱然后再進行編輯。