1、如果買(mǎi)家已經(jīng)簽收，但是不確認(rèn)收貨，在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶。

2、如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退貨，那就讓客服介入，調(diào)查是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

3、*正常的步驟，就是聯(lián)系買(mǎi)家，讓他確認(rèn)收貨，如果對(duì)方不搭理你，你可以選擇撥打客服電話，客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)幫你解決買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的問(wèn)題。