轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)怎么退貨 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)退貨流程
時(shí)間:2017-06-05熱度:
如果賣家已經(jīng)發(fā)貨了,那么是不能退款的。這個(gè)時(shí)候可以聯(lián)系賣家說(shuō)明情況,然后物流到了之后,找賣家協(xié)商退款。這個(gè)時(shí)候你就要承擔(dān)物流的費(fèi)用了。注意:如果商品沒(méi)有實(shí)質(zhì)問(wèn)題,只是單純的你不喜歡,不想要了,賣家是可以拒絕退款的。
如果買賣雙方協(xié)商不了,你確定認(rèn)為賣家的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,那么你可以申請(qǐng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的仲裁,讓58介入,雙方舉證。 注意:QQ和微信的聊天記錄是不能作為證據(jù)的,只有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的聊天才可以。
退款流程是怎么的呢?如圖所示:買家這個(gè)時(shí)候做到的就是用心手機(jī)證據(jù),收到包裹的照片,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的聊天記錄等等。