12306如何退票  12306網(wǎng)上買火車票如何退票

從鐵道部獲悉，鐵路部門目前通過研發(fā)新一代客票系統(tǒng)，將陸續(xù)推出多項(xiàng)新舉措。比如9月底，旅客們就可以通過專門的系統(tǒng)，在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)購(gòu)票；十一期間，鐵道部在上海地區(qū)試行了預(yù)約訂票業(yè)務(wù)，旅客們可以提前預(yù)約9月29日等六個(gè)日期的車票。此外，鐵路部門還在www.12306.cn上增設(shè)了12306網(wǎng)上退票綠色通道，方便旅客退票?；疖嚻蓖似笔″X攻略

12306退票流程如下：

1.首先登陸火車票訂票：www.12306.cn，輸入用戶名和密碼后，進(jìn)入下面頁面：

2.購(gòu)買車票后，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點(diǎn)擊退票按鈕

3、系統(tǒng)提示確定退票后，進(jìn)入確認(rèn)(退票)頁面，點(diǎn)擊確認(rèn)退票按鈕

4、系統(tǒng)提示：您所申請(qǐng)的退票業(yè)務(wù)已經(jīng)成功辦理!，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件到您的郵箱。

5、退票完成后，訂單查詢欄目里的車票狀態(tài)顯示已退票